Witaj Sopel,
Spróbuj rozłączyć i ponownie dodać konto dziecka do kontroli rodzicielskiej i zobacz czy wtedy będzie ona działać prawidłowo i dziecko będzie mogło uruchamiać udostępnione programy. Poniżej podaję informacje w jaki sposób to zrobić:
- Upewnij się, że wszystkie aktualizacje systemowe są zainstalowane. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj.
- Usuń wszystkie konta z Ustawień rodziny oraz Konta Microsoft posługując się wskazówkami z tego artykułu:
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/10551/microsoft-account-set-up-family-after-upgrade
- Utwórz nowe testowe Konto Microsoft następnie utwórz nowe konto użytkownika w systemie Windows z nowym testowym Kontem Microsoft, następnie włącz kontorlę rodzicielską i przetestuj czy działa poprawnie.
Jeżeli wszytsko działa poprawnie problemem jest konto użytkownika.
Jeżeli problem istnieje nadal spróbuj naprawić go używając poniższych wskazówek aby usunąć wszystkie uszkodzone pliki:
a. Wyloguj się ze wszystkich profili użytkowników zarejestrowanych na komputerze
b. Zaloguj się na koncie administratora
c. Przejdź od C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Parental Controls i skasuj całą zawartość z folderu Parental Controls.
d. Zrestartuj komputer i zaloguj się jako administrator.
To działanie usunie uszkodzone pliki. Twoje ustawienia zostaną ściągnięte ponownie z familysafety.microsoft.com podczas kolejnego logowania.
4. Odinstaluj tymczasowo oprogramowanie antywirusowe (upewnij się wcześniej, że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić).
- Jeżeli Kontrola rodzicielska działała wcześniej spróbuj:
Naciśnij klawisze win+r i wpisz komendę rstrui. Postępuj zgodnie z poleceniami kreatora w celu wykonania przywracania systemu do punktu w czasie sprzed wystąpienia problemu.
W razie dodatkowych pytań pisz.