klucz produktu Windows 7

Question

Witam, w 2011 roku kupiłem laptopa Toshiba C655 – S5140. Laptop pojechał wraz ze mną poza granice Polski i dopiero przy próbie rejestracji produktu okazało się, że jest to jakaś seria produktu z rynku amerykańskiego. Jednak to nie jest problem. Problemem jest to, że posiadam naklejkę na laptopie z kluczem licencyjnym oprogramowania Windows 7 Home Prem OA, nie posiadam, (zagubił się), nośnik recovery i przy próbie pobrania oprogramowania Windows 7 ze strony Microsoft klucz produktu nie jest weryfikowany jako prawidłowy. Czy może mi ktoś wytłumaczyć co ja w takiej sytuacji mam zrobić?

Na polskiej stronie Microsoft

https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows7

Błąd

Wprowadzony przez Ciebie klucz produktu dotyczy prawdopodobnie oprogramowania preinstalowanego przez producenta urządzenia. Skontaktuj się z producentem urządzenia, aby poznać opcje odzyskiwania oprogramowania.

Na Amerykańskiej stronie Microsoft

https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows7

https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/home

Error

We encountered a problem with your request. Please visit Microsoft Support Contact Us page for assistance. Refer to Message Code 715-123130 and Transaction ID c292c941-c69d-4336-84d6-fced1e2ad172.

Answer 1

Komunikat na stronie Microsoftu jest, w wypadku, systemów brandowanych (OEM) standardowy. Nie pomnę jak się zachowuje Windows 7 w wypadku użycia instalatora w innej wersji językowej - jeżeli ją przyjmie na "dowolnym" kluczu, to tu: https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows_7-windows_install/pobieranie-no%c5%9bnika-instalacyjnego-windows-7/b397dee5-da92-44da-a5b4-b61e2446fc02 Pan _Krystian_ udostępnił obrazy "zwykłych" OEM. Jeżeli język musi być zgodny, to zostaje Panu "przebieżka" po sieci w poszukiwaniu źródła spoza Microsoftu.

Answer 2

Wersji 32-bitowej już ściągał nie będę, ale nie przypominam sobie by ktokolwiek zgłaszał jakieś problemy ze spójnością umieszczonych przez Pana _Krystiana_ obrazów, a leżą one już dość długo. Stąd moja sugestia dotycząca testów komponentów sprzętowych.

Co do *.ISO może Pan użyć choćby tegoż 7-Zipa, by do zawartości się "dobrać".

Answer 3

Ja ściągnąłem (wersję 32-bit), uruchomiłem 7-Zip, wpisałem hasło i pokazał się komunikat, (w 7-Zip), że nie można rozpakować bo archiwum jest uszkodzone. Mogę prosić o podpowiedz jak podejrzeć  plik *.ISO?

Co do pozostałych rozważań nie potrafię nic powiedzieć. W laptopie na którym to chciałem zainstalować będzie wymieniony dysk twardy. Cały proces planowałem wykonać w nadchodzący weekend.

Answer 4

Jest Pan pewien? Ściągnąłem (wersję 64-bit), uruchomiłem 7-Zip, wpisałem hasło i archiwum zostało bez błędów wypakowane, a plik *.ISO daje się podejrzeć i setup zeń uruchomić (dalej, z oczywistych względów, się nie posunąłem).

Nie podął Pan przyczyny, dla której reinstalacja stała się konieczna, ale "uszkodzenie" pliku może wskazywać na niesprawny RAM lub błędy na dysku. Może warto te tropy sprawdzić - Memtest i S.M.A.R.T. odpowiednio do uruchomienia i odczytania.

Answer 5

Witam, niestety plik jest uszkodzony i nie daje się rozpakować, szkoda.