Windows - błąd aplikacji

Question

Windows - błąd aplikacji

Anonimowe

Witam,

Wczoraj kupiłem laptopa ASUS Vivobook, po aktualizacjach usunąłem pare gier typu Minecraft, Candycrush (WTF?). Próbuję uruchomić, i za każdym razem wyskakuje błąd aplikacji:

" Windows - Błąd aplikacji

Wyjątek nieznany wyjątek programowy (0xc06d007e) w aplikacji w lokalizacji 0x00000000765D08B2. "

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Answer 1

WItaj PrzemysławKloskowski,

Proszę rozpocząć od próby przeskanowaia systemu przy pomocy poniższych komend i przetetsuj czy błąd nadal będzie się powtarzał:

Kliknij prawym przyciskiem myszy na Start i wybierz Program Windows PowerShell (Administrator). Następnie wpisz poniższe komendy jedna po drugiej zatwierdzając każdą z nich przy pomocy przycisku Enter:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Jeżeli tak i uaktywnij się on po deinstalacji wspomnianych aplikacji przywróć system do miejsca w czasie sprzed wystąpienia problemu i odinstaluj je pownownie:

Naciśnij klawisze win+r i wpisz komendę rstrui. Postępuj zgodnie z poleceniami kreatora w celu wykonania przywracania systemu do punktu w czasie sprzed wystąpienia problemu.

W razie dodatkowych pytań pisz.