Stan błędu: 0xc0000020

Question

Witam,

Po uruchomieniu programu pojawia mi się taki komunikat:

"Program C:\Karolina\MatLab\bin\win64\libmwservices.dll nie jest przeznaczony do uruchamiania w systemie Windows albo zawiera błąd. Zainstaluj program ponownie, używając oryginalnego nośnika instalacyjnego, albo skontaktuj się z administratorem systemu lub z dostawcą oprogramowania w celu uzyskania pomocy. Stan błędu: 0xc0000020."

Proszę o pomoc.

Answer 1

Dziękuję za odpowiedź.

Spróbuj zaktualizować system. Skorzystaj z poniższych kroków naprawczych które mogą rozwiązać problem z Windows Update i zobacz czy po aktualizacji problem nadal będzie aktualny:

Przed aktualizacją systemu należy usunąć wszystkie pliki z folderu Software Distribution z katalogu Windows. Dopiero wtedy uruchomić aktualizację. Jeśli, któreś pliki z ww. folderu nie chcą się usunąć, należy na chwilę wyłączyć usługę Windows Update, spróbować usunąć pliki i ponownie ją włączyć.

Poniżej podaję kroki które należy wykonać przed ponowną próbą aktualizacji:

1. Spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update dostęnegotutaj. 
2. Upewnij się że masz dobrze ustawiony czas i strefę czasową. 
3. Jeżeli masz problem z zainstalowaniem specyficznej aktualizacji spróbuj ją pobrać i zainstalować offline używająć tegolinku. Aby skorzystać z tej możliwości musisz użyć do tego przeglądarki Internet Explorer. 
4. Sprawdź czy poniższe usługi są włączone i pracują poprawnie:

Naciśnij Win + R i wpisz Services.msc i naciśnij **Enter,**sprawdź czy te usługi są włączone: 

• Usługa Windows Update
• Usługa      inteligentnego transferu w tle
• Usługi      kryptograficzne
• Windows Module Installer

5. Tymczasowo odinstaluj program antywirusowy (upewnij się wcześniej,  że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić). 
6. Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu.

Przetestuj po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli problem ustąpi, włączaj kolejno wyłączone elementy i testuj, aby ustalić który z nich odpowiedzialny jest za pojawianie się komunikatu.

W razie dalszych pytań pisz.

Answer 2

Witaj K_123456_1,

Spróbuj zaktualizować system do najnowszej możliwej wersji, więcej na ten tematznajdziesz tutaj, i ponów próbę otworzenia aplikacji. 

Czy wykonano próbę ponownej instalacji programu? Co to za program?

W razie dodatkowych pytań pisz.

Answer 3

Chciałam zaktualizować system z wersji 14393 do 16299 lecz również pojawił się jakiś błąd :( Co do programu to Matlab, licencja jest oryginalna. Instalowałam i odinstalowywałam go 3 razy i nadal ten sam błąd. Program włącza się poprawnie i wszystko w nim działa, lecz po 2-3 krotnym otwarciu pojawia się ten błąd - 0xc0000020.