Wyłączanie komputera przy pracy - BAD_POOL_CALLER

Question

Witam, mam problem. Zaktualizowałem system z Windows 7 do 10 i co jakiś czas podczas korzystania z komputera wyświetla mi się niebieski ekran i jest napisane - bad_pool_caller. Z jakiej przyczyny to się pojawia? Zaktualizowałem BIOS oraz wszystkie inne sterowniki. Komputer mam z 2012 roku, może to być przez to? Mogę podesłać zrzut podzespołów komputera z aplikacji Speccy. Albo podesłać plik zrzutu pamięci po awarii, ale to musiałby wystąpić ponownie błąd, ponieważ dopiero ustawiłem zapisywanie się tego.

Tutaj zrzut podzespołów - https://i.imgur.com/RyQlTTV.png.

Tutaj zrzut pliku dump - https://i.imgur.com/RNKA9Xi.png.

Answer 1

Witaj kuba17894

Skontaktuj się z producentem sprzętu i zapytaj o kompatybilność z systemem Windows 10.

Co do kodu błędu,który otrzymujesz w szczególności, w sytuacjach z uszkodzeniem puli pamięci, uruchom narzędzie Diagnostyka pamięci systemu Windows (Windows Memory DIagnostics Tool), aby spróbować wyizolować pamięć fizyczną jako przyczynę. W polu wyszukiwania w panelu sterowania wpisz Pamięć, a następnie kliknij opcję Diagnozuj problemy z pamięcią komputera. Po uruchomieniu testu użyj Podglądu zdarzeń, aby wyświetlić wyniki w dzienniku systemu. Poszukaj wpisu MemoryDiagnostics-Results, aby wyświetlić wyniki.

W razie jakichkolwiek pytań, napisz.

Pozdrawiam,

Answer 2

Witaj Kuba 17894,

Spróbuj następującego rozwiązania:

Otwórz Wiersz polecenia z prawami administratora (prawym przyciskiem myszy kliknij na przycisk Start i z menu wybierz odpowiednią pozycję) wpisz powershell, zatwierdź przyciskająćEnternastępnie wpisz komendę sfc /scannow i również zatwierdź poprzez naciśnięce Enter. Zamknij okno Wiersza poleceń i otwórz je ponownie wpisująć jeszcze raz komendę sfc /scannow.

Przetestuj jeżeli to nie naprawi problemu poniżej została opisana porcedura naprawy błędów niebieskiego ekranu. 

Spróbuj skorzystać z porad zamieszczonych na tej stronie https://support.microsoft.com/pl-pl/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors .

Po wystąpieniu błędu niebieskiego ekranu w systemie tworzony jest tzw. plik małego zrzutu pamięci. Zawiera on niezbędne informacje przy pomocy których można spróbować zdiagnozować problem (przesyłam link do artykułuw którym znajdziesz informacje potrzebne do rozwiązania problemu. W celu skutecznej naprawy należy pozyskać plik małego zrzutu pamięci i przeanalizować go).

Pomoc przy analizie tych plików możesz spróbować uzyskać na tym forum. Forum jest dostępne w języku angielskim.

W razie dodatkowych pytań pisz.

Answer 3

Nie pomogło.

Answer 4

Diagnostyka nic nie wykazuje, przy robieniu oraz na koniec wyświetla się, że nie wykryto problemów. Mogę podesłać plik dump z dzisiaj, ponieważ znów mi wyskoczył BSOD.

Answer 5

Pomóżcie, bo cały czas mi się wyłącza i nie mogę nic zrobić!