Dziękuję za odpowiedź.
Przepraszamy za długi czas oczekiwania na odpowiedź.
Poniżej podaję kroki które należy wykonać przed ponowną próbą aktualizacji:
Przed aktualizacją systemu należy usunąć wszystkie pliki z folderu Software Distribution z katalogu Windows. Dopiero wtedy uruchomić aktualizację. Jeśli, któreś pliki z ww. folderu nie chcą się usunąć, należy na chwilę wyłączyć usługę Windows Update, spróbować usunąć pliki i ponownie ją włączyć.
- Spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update dostępnegotutaj.
- Upewnij się że masz dobrze ustawiony czas i strefę czasową.
- Jeżeli masz problem z zainstalowaniem specyficznej aktualizacji spróbuj ją pobrać i zainstalować offline używająć tegolinku. Aby skorzystać z tej możliwości musisz użyć do tego przeglądarki Internet Explorer.
- Sprawdź czy poniższe usługi są włączone i pracują poprawnie:
Naciśnij Win + R i wpisz Services.msc i naciśnij **Enter,**sprawdź czy te usługi są włączone:
- Usługa Windows Update
- Usługa inteligentnego transferu w tle
- Usługi kryptograficzne
- Windows Module Installer
- Tymczasowo odinstaluj program antywirusowy (upewnij się wcześniej, że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić).
- Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu.
Przetestuj po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli problem ustąpi, włączaj kolejno wyłączone elementy i testuj, aby ustalić który z nich odpowiedzialny jest za pojawianie się komunikatu.
W razie dalszych pytań pisz.