Udostępnij za pośrednictwem

Problem po aktualizacji Windows 10

Anonimowe
2018-05-19T09:55:25+00:00

Po automatycznej instalacji aktualizacji Windowsa 10 komputer wyświetla ekran "Wybierz układ klawiatury". Wybieram "Polski programisty".

Następnie pojawia się menu wybierz opcję z 5 możliwościami: "kontynuuj", "użyj urządzenia", "użyj innego systemu", "rozwiąż problemy", "wyłącz komputer". Po wybraniu opcji kontynuuj uruchamiają się kolejne ekrany aktualizacji (witaj, pobraliśmy aktualizacje i takie tam) i ostatecznie czarny pulpit windows z informacją, że "lokalizacja c:\windows\system32\systemprofile\desktop jest niedostępna..."

Po ponownym restarcie żadna z opcji (rozwiąż problemy czy użyj innego sytemu) nie działa - sprawdziłem wszystkie możliwości, włącznie z trybem awaryjnym. Co mogę zrobić by korzystać z komputera?

Pozdrawiam,

Andrzej

Windows dla domu | Windows 10 | Windows Update

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Liczba głosów: {count}

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2018-05-20T06:23:19+00:00

    Witaj AndrzejR33,

    Jeżeli nie możesz uruchomić systemu oraz żadna z podanych opcji nie jest wykonalna użyj proszę nośnik instalacyjny w celu przywrócenia go do działania. W jaki sposób to zrobić znajdziesz w tym linkuw sekcji Przywracanie lub resetowanie komputera za pomocą nośnika instalacyjnego.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2018-05-20T07:49:37+00:00

    Dzień dobry, 

    niestety opcja naprawy z pomocą również nośnika również nie działa. Czy jest inna możliwość poza reinstalacją systemu?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2018-05-20T11:50:00+00:00

    Mirosławie_Ko

    Ja również pobrałem nośnik instalacyjny, i również nie działa. 

    (...)

    1. Na działającym komputerze przejdź do witryny internetowej pobierania oprogramowania firmy Microsoft.
    2. Pobierz narzędzie do tworzenia nośników, a następnie je uruchom.
    3. Wybierz opcję Utwórz nośnik instalacyjny dla innego komputera.
    4. Wybierz język, wersję i architekturę (64-bitową lub 32-bitową).
    5. Wykonaj kroki tworzenia nośnika instalacyjnego, a następnie wybierz przycisk Zakończ.
    6. Podłącz utworzony nośnik instalacyjny do komputera, który nie działa, a następnie włącz go (...)Ale po wykonaniu tych operacji nic się nie zmienia, i wracam do punktu wyjścia... jest też wzmianka o (...)Na stronie konfiguracji początkowej określ język i inne preferencje, a następnie wybierz pozycję Dalej. Jeśli nie widzisz ekranu konfiguracyjnego, komputer może nie być skonfigurowany do rozruchu z dysku. Sprawdź, czy w witrynie internetowej producenta komputera są informacje na temat zmiany kolejności rozruchu komputera, i ponów próbę(...) ale nie umiem tego zrobić... proszę o pomoc
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2018-05-20T18:05:51+00:00

    Mirosławie_Ko

    miło mi poinformować iż problem został rozwiązany. 

    Wsunąłem PEN'a z zaciągniętym WIN 10,  uruchomiłem ponownie kompa, ukazał się pulpit bez niczego, z wyjątkiem kubełka ze śmieciami, poprzez kubełek wszedłem na PENA i odpaliłem folder z zaciągnietym WIN10, następnie znalazłem apke SETUP, i zaktualizowałem WINa

    Wszystko lata jak dawniej.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2018-05-21T12:20:41+00:00

    Hej, 

    mam pytanie do Twojego rozwiązania, czy po ukazaniu się pulpitu z Koszem miałeś komunikat, że nie może zlokalizować folderu z Desktopem? ponieważ na chwilę obecną oprócz blue screenów, mogę wybrać opcję uruchomienia innego systemu i po kliknięciu na Win 10, to też mi się pokazuje pusty pulpit - jedynie pasek zadań i Kosz, ale nie mogę nic kliknąć, więc zastanawiam się, czy Twoje rozwiązanie mi pójdzie, jeśli nie mam nawet dostępu do Kosza.

    Do jakiej wersji Win 10 zaktualizowałeś go?

    Z góry dziękuję za odpowiedź!

    Komentarze: 0 Brak komentarzy