Windows update błąd 0x80070002

Question

Witam!

Podczas próby pobrania kwietniowej aktualizacji wyskakuje mi oto taki błąd:

• Aktualizacja funkcji dla systemu Windows 10, wersja 1803 — błąd 0x80070002

W Historii aktualizacji pisze tak:

Ostatnia nieudana próba instalacji: ‎19.‎05.‎2018 — 0x80240034

Próbowałem parę sposobów:

1. Konsola:

Microsoft Windows [Version 10.0.16299.371]

(c) 2017 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.

C:\Users\Qbsoon>sfc /scannow

Beginning system scan.  This process will take some time.

Beginning verification phase of system scan.

Verification 100% complete.

Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

C:\Users\Qbsoon>dism /online /cleanup-image /restorehealth

Deployment Image Servicing and Management tool

Version: 10.0.16299.15

Image Version: 10.0.16299.371

[===========================89.8%====================      ]

Error: 0x800f081f

The source files could not be found.

Use the "Source" option to specify the location of the files that are required to restore the feature. For more information on specifying a source location, see http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.

The DISM log file can be found at C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

2.Narzędzie do rozwiązywania problemów z windows update

Wykryło taki oto błąd:

wykryto potencjalny błąd bazy danych usługi windows update

3. Resetowanie usługi windows update, czyszczenie jej cache oraz usuwanie zawartości folderu download znajdującego się w SoftwareDistribution.

Nadal nic nie pomaga. Na razie wolałbym nie przeinstalowywać systemu.

Answer 1

Dziękuję za odpowiedź.

Proszę spróbować zainstalować aktualizacje po, jeżeli jest zainstalowany, odinstalowaniu zewnętrznego programu antywirusowego.

Dodatkowo jeżeli i ten krok nie zadziała proszę wykonać proponowane uaktualnienie w miejscu w sposób opisany w moim wczesniejszym wpisie.

Napisz proszę czy to się udało.

W razie dodatkowych pytań pisz.

Answer 2

Witaj Jakub Grula,

Proszę wykonać uaktualnienie w miejscu w celu naprawy systemu, usługi Windows Update oraz zainstalowania najnowszej aktualizacji:

Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako "uaktualnienie" z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu

• z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystająć z tego linku. 

Uwaga : Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

Answer 3

Witam!

Pobrałem Media Creation Tool, tylko zamiast utworzenia nośnika wybrałem opcję uaktualnienia do windows 10 tego komputera. Program pobierał i przygotowywał, ale na końcu wywaliło błąd. To było jakiś czas temu. I wtedy straciłem nadzieję. A nie chciałem robić nośnika instalacyjnego, bo jak ostatni raz tak robiłem to w rejestrze nie było informacji o zainstalowanych programach i cała partycja C została wyczyszczona (to znaczy tak jakby, bo był folder windows.old). Dlatego nic nie pisałem

Niedawno pobrałem tą konkretną aktualizację ze strony windows update, ale i tak wywala błąd.

Dzisiaj, podczas grania, dostałem komunikat z zapytaniem kiedy chcę przeprowadzić ponowne uruchomienie w celu instalacji aktualizacji. Ucieszyłem się. Ale po instalacji aktualizacji i ponownym uruchomieniu dostałem powiadomienie, mówiące, że wystąpił problem podczas konczenia instalowania aktualizacji. Dlatego postanowiłem o tym napisać.

Zauważyłem jedną dziwną rzecz w historii aktualizacji. Wcześniej w historii było:

   Aktualizacja funkcji dla systemu Windows 10, wersja 1803 (17)

   Ostatnia nieudana próba instalacji: ‎12.‎06.‎2018 — 0x80240034

Ponieważ system próbował przeprowadzić aktualizację po każdym uruchomieniu go.

Ale teraz oprócz tego osobno widnieją te "nowe próby" aktualizacji i są podpisane tak:

   Aktualizacja funkcji dla systemu Windows 10, wersja 1803 (2)

   Wymaga ponownego uruchomienia w celu zakończenia instalacji

Wymaga ponownego uruchomienia, ale gdy uruchamiam ponownie, to uruchamia się normalnie, bez aktualizacji. A po uruchomieniu system od nowa pobiera i próbuje zainstalować aktualizację.

Co ciekawe: dzisiaj, po pierwszej próbie (czyli ogólnie pierwszej którą udało się pobrać), wszedłem w windows update i kliknąłem wyszukaj aktualizacje (bo teraz, gdy problem wygląda inaczej, po ponownym uruchomieniu pisze w wu, że system jest aktualny i aktualizację wykrywa dopiero po wyszukaniu), znalazł ją i próbował pobierać, ale wyskoczył ten stary błąd. Stwierdziłem, że no trudno i dalej używałem systemu, a tu on w tle podjął kolejną próbę, pobrał i tak jak przy pierwszym dzisiejszym razie chciał zaplanować ponowne uruchomienie (oczywiście aktualizacja się nie powiodła).

Answer 4

Dziękuję.

Nie odinstalowałem antywirusa, ale wyłączyłem go. Aktualizacja przebiegła pomyślnie.