Urządzenie wyjściowe audio

Question

Dzień Dobry. Napotkał mnie problem taki, że po włączeniu laptopa nie miałem dźwięku, a jak najeżdżałem myszką na ikonę dźwięku to pojawiał się taki (x) i napis "Brak zainstalowanego urządzenia wejściowego audio." Gdy kliknąłem tą ikonę Windows zaczął skanować w poszukiwaniu zmian sprzętu. Po całym procesie wyskoczyła informacja "Nie można zidentyfikować problemu w ramach rozwiązania problemów." i pojawiły się dwie opcje:

-napisać właśnie tutaj o tym problemie

-i zamknąć narzędzie do rozwiązywania problemów

Przed zrzutem ekranu poniżej próbowałem odinstalować w sterownik i zainstalować na nowo w "Menadżer Urządzeń" lecz po odinstalowaniu nie pokazuje już mi się ikoną z dźwiękiem. Próbowałem Uruchomić po tym urządzenie na nowo lecz to nie poskutkowało.

Proszę o pomoc bo nie wiem co dalej mam zrobić.

Answer 1

Mam taki sam problem Laptop HP W-10 .

Answer 2

Też ma h laptopa model to 15 bs 008nw i ten sam problem który wystąpił po wczorajszej aktualizacji  i jest to powszechny problem.Co ciekawe próbując testowo sprawdzić jak sobie poradzi np pot player i inne programy   dostałam wyniki

a.pot player twierdzi że nie ma kodeków audi i mimo pobrania i zainstalowania nowych ze strony pot playera nadal dźwięku brak ale to nie koniec

jest też drugi komunikat od pot playera że sterowniki video  od direct x nie działają lub zostały błędnie zainstalowane.

b.vlc player za to włącza się normalnie bez komunikatów tylko z ustawionym na 0 głośnością ale filmy sobie oglądać moge szkoda że nie wszystkie z napisami...

c.foobar2000 przy próbie uruchomienia pliku przekierowuje mnie do ustawień i wykazuje brak dźwięki

d. aimp się normalnie włącza i odtwarza tylko...dźwięku brak.

Tester od hp  twierdzi że problem jest....sprzętowy bo nie znalazł ani mikrofonu ani głośników.

Tester od windowsa najpierw pokazywał mi to samo co  na skreenach wyżej a potem że niby sterowniki zainstalowane a i zrobić restart a realnie nic nie działa.Ta ostatnia aktualizacja chyba skasowała w systemach sprzętu od firmy  hp dział pt."Dżwięki" na amen.Ciekawe jak u innych producentów?

Karty dźwiękowej tez nie widzę w menadżeże urządzeń.

Oby microsoft wydał jak najszybciej nową aktualizację przywracajacą dżwięk bo nie wiem jak długo takie coś strawię....

Answer 3

Dobra Spróbowałam za radami innych pobrać nowe sterowniki dźwięku i zainstalować wczoraj pobierałam  relteki oryginalne ale nie chciały mi się zainstalować  na laptopie.Dziś znów próbowałam pobrać inne ale tych z kolei nie dało się pobrać.Więc postanowiłam sprawdzić co jest na stronie hp i z niej  pobrałam do mojego modelu laptopa sterowniki dźwięku  i po zainstalowaniu działają jak działały przed zniknięciem .Czyli to jest rozwiązanie  problemu

a. pobranie sterowników dźwięku 

b.albo prosto ze strony producenta sprzętu albo samego realteka

c. zainstalowanie