Puste foldery w stacji dysków

Anonimowe
2018-10-06T10:34:38+00:00

Mam laptopa o numerze  seryjnym: YB01419908 Typ modelu maszyny: 80A359401190

System operacyjny Windows 10 (64-bitowy)

Niestety w stacji dysków DVD RW po włożeniu jakiejkolwiek płyty (oryginalnie nagranej) cały czas wyświetla się komunikat że w stacji dysków jest pusty folder. Próbowałam aktualizować sterownik, ale to nic nie daje. Proszę o pomoc.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2018-10-07T09:28:03+00:00

    Witaj Halina.

    Wskazuje to na to że napęd jest uszkodzony i trzeba go wymienić na nowy.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2018-10-07T05:57:30+00:00

    Witaj HalinaJuran,

    Proszę przetetsować czy inne płyty zarówno oryginale jak i nie, są w ten sposób widziane.

    Jeżeli żadna z płyt nie jest odczytywana prawidłowo może to świadczyć o usterce samej stacji dysków.

    Czy z poziomu Menedżera urządzeń jest ona wyświetlana prawidłowo? Proszę o przesłanie zrzutu ekranu z widokiem Menedżera urządzeń z rozwiniętą pozycją stacji dysków.

    Dodatkowo proszę o przesłanie modelu oraz nazwy producenta używanego komputera.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0