Ethernet

Question

Kiedy podłączam kabel sieciowy do laptopa od razu przełącza mi internet z wi-fi na ethernet. Problem jest kiedy podłączam kabel pod komputer, wtedy cały czas pokazuje, że ethernet nie jest podłączony. Po wejściu w opcje karty i diagnozie pokazuje mi komunikat o nie podłączonym kablu mimo, że kabel jest podłączony. Jakieś sugestie lub porady jak to naprawić?

Answer 1

Witaj kajagogo

Spróbujmy naprawić ten problem przy użyciu narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią oraz spróbujmy zaktualizować sterownik karty sieciowej. 

Użycie tego narzędzia i, w razie potrzeby, uruchomienie pewnych poleceń związanych z siecią może pomóc w nawiązaniu połączenia.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią

1. Wybierz przycisk Start > Ustawienia > Sieć i Internet > Status.
2. W obszarze Zmień ustawienia sieci wybierz opcję Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli problem z połączeniem nie został rozwiązany, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Zresetowanie stosu TCP/IP
• Zwolnienie adresu IP
• Odnowienie adresu IP
• Opróżnienie i zresetowanie pamięci podręcznej programu do rozpoznawania nazw klienta DNS

Aby uruchomić te polecenia związane z siecią w oknie wiersza polecenia

1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz ciąg Wiersz polecenia, naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz polecenie Uruchom jako administrator > Tak.
2. W wierszu polecenia uruchom następujące polecenia we wskazanej kolejności, a następnie sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany:

• Wpisz netsh winsock reset i naciśnij klawiszEnter.
• Wpisz ciąg netsh int ip reset i naciśnij klawisz Enter.
• Wpisz ciąg ipconfig /release i naciśnij klawisz Enter.
• Wpisz ciąg ipconfig /renew i naciśnij klawisz Enter.
• Wpisz ciąg ipconfig /flushdns i naciśnij klawisz Enter.

Nieaktualny lub niezgodny sterownik karty sieciowej może powodować problemy z połączeniem. Jeśli niedawno uaktualniono system do wersji, możliwe, że obecny sterownik jest przeznaczony dla poprzedniej wersji systemu Windows. Również może się tak zdarzyć, jeśli niedawno zaktualizowano Windows 10. Dostępność nowszego sterownika możesz sprawdzić w witrynie Windows Update.

1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz Menedżer urządzeń, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń z listy wyników.
2. Rozwiń węzeł Karta sieciowa i Znajdź kartę sieciową dla danego urządzenia.
3. Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) kartę sieciową, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik> Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami.
4. Po zainstalowaniu zaktualizowanego sterownika, jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, wybierz przycisk Start  >  > Uruchom ponownie i sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany.

Jeśli system Windows nie może znaleźć nowego sterownika karty sieciowej, przejdź do witryny internetowej producenta komputera, aby pobrać stamtąd najnowszy sterownik karty sieciowej. Jeśli komputer nie może połączyć się z Internetem, pobierz sterownik na innym komputerze i zapisz go na dysku flash USB, aby móc zainstalować go ręcznie na swoim komputerze. Musisz znać producenta komputera i nazwę lub numer modelu.

Czasami oprogramowanie antywirusowe lub chroniące przed złośliwym oprogramowaniem uniemożliwia nawiązanie połączenia. Aby sprawdzić, czy problem z połączeniem jest powodowany przez oprogramowanie antywirusowe lub chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, wyłącz je tymczasowo.

Napisz, czy udalo Ci się rozwiązać ten problem.

Pozdrawiam serdecznie,