Jak w trybie awaryjnym usunąć (lub zmienić) hasło do logowania

Question

Microsoft narzucił aktualizację systemu, która trwała kilka godzin, a w efekcie uniemożliwia mi logowanie do komputera (po aktualizacji hasło zostało w jakiś niewytłumaczalny sposób zmienione). Udało mi się 'wejść' do kompa w trybie awaryjnym. Proszę o pomoc w jaki sposób mogę w tym trybie przywrócić dawne hasło logowania lub całkowicie usunąć konieczność hasła w logowaniu do komputera. Muszę nadmienić, że od wielu dni jest to dla mnie kłopot, nie mogę się zalogować do Dell Inspirion. I niestety nie mam żadnej pomocy ze strony Microsoft. Bardzo przykra sytuacja. Proszę o pomoc.

Answer 1

Witaj Seweryn Wyszyński,

Czy dobrze rozumiem, że możesz zalogować się do profilu użytkownika w trybie awaryjnym, a nie masz takiej możliwości w trybie normalnym korzystając z tego samego konta i hasła?

Czy logujesz się do systemu przy pomocy konta Microsoft? Jeżeli tak, proszę spróbować czy na tej stronie będzie Pan mógł zalogować się do swojego konta.  

Jeżeli logowanie na podanej stronie będzie możliwe,proszę spróbować zmienić hasłoi ponownić próbę logowania do systemu.

Dodatkowo proszę skorzystać z poniższych wskazówek aby zalogować się do sowjego profilu użytkownika:

1. Po wpisaniu hasła sprawdź czy jest ono poprawne klikacjąc na ikonę "oka" znajdującą sie po prawej stronie pola w które hasło jest wpisywane. 
2. Upewnij się, że ustawienia klawiatury są poprawne dla danej lokalizacji.
3. Spróbuj zalogować się korzystając z hasła używanego wcześniej. 
4. Upewnij się że klawisz CAPS LOCK jest wyłączony i NumLock jest włączony.
5. Upewnij się, że hasło (do konta Microsoft) ma mniej niż 16 znaków.
6. Spróbuj wprowadzić hasło używająć klawiatury ekranowej (przycisk Easy of Access w prawej dolnej części ekranu > Klawiatura ekranowa 
7. Spróbuj zalogować się przy pomocy innej klawiatury.

W celu usunięcia potrzeby wpisywania hasła przy logowniu do systemu, nie może Pan logować się przy pomocy konta Microsoft. Jeżeli loguje się Pan do systemu przy pomocy konta Microsoft należy usunąć konto Microsoft. Można to wykonać w Start > Ustawienia > Konta > Twoje informacje.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.