Problem z usługą windows audio

Question

Niedawno robiłem reinstal systemu. Po zainstalowaniu wszystkiego okazało się, że dźwięk jest dostępny tylko na koncie administratora, konta lokalne muszą żyć bez. Podobny problem miałem już kiedyś, nie pamiętam czy już na W10 ale pomogła mi zmiana w ustawieniach usługi windows audio na start z lokalnego konta systemowego. Tutaj spowodowało to kompletne wyłączenie tej usługi i absolutny brak dźwięku. Przejście z powrotem na opcje "to konto" jest niemożliwe, w przypadku wyboru administratora występuje błąd logowania(1069). Jest szansa przywrócenia tej usługi do życia czy zostaje tylko opcja odzyskiwania systemu?

Po rozwiązaniu tego dalej zostanie problem z tym brakiem dźwięku na kontach z ograniczeniami, jest na to jakaś rada? I proszę o nie wrzucanie artykułu "Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w systemie Windows 10" bo już byłem na nim 15 razy. Narzędzie do rozwiązywania problemów również poległo, ewentualnie pomagało doraźnie zmieniając sterownik dźwięku, który działał dziwnie - na przykład soundtrack z gry słyszałem wyśmienicie ale wszelkich innych dźwięków brak (??). Po restarcie jednak kompletny brak dźwięku na koncie z ograniczeniami wracał. Tutaj też jest powód zastosowania tego wyżej. Da rade coś z tym zrobić? :)

Widnows 10 1809, sterownik dźwięku Realtek HD Audio.

Answer 1

Witaj RafałSkrzypczyk

Zgodnie z opisem, rozumiem, że masz problem z usługą Windows Audio na kontach lokalnych.

Rozumiem niedogodność, którą doświadczasz i dołożę wszelkich starań, aby Ci pomóc. Proszę, abyś odpowiedział na kilka pytań, abyśmy lepiej mogli zrozumieć sprawę i udzielić Ci jak najlepszego wsparcia.

1. Czy dobrze rozumiem, że dźwięk działał wcześniej na tych kontach?
2. Ile kart dźwiękowych jest w systemie i jakie to karty?
3. Jaki jest model urządzenia (model laptopa lub specyfikacje techniczne urządzenia)?
4. Czy te konta, to regularne konta lokalne/MSA lub są to konta w domenie?
5. Czy to się dzieje na wszystkich kont innych niż admin czy na pojedynczym koncie?
6. Czy w Menedżerze urządzeń wykryto problemy z urządzeniami dźwiękowymi? Jeśli tak, który z nich?

Co sugeruję na początku to przetestować czy ta sytuacja ma miejsce w trybie awaryjnym( pozwoli to sprawdzić,czy wina leży po sterownikach) i czystego rozruchu. 

Jeżeli Twój problem nie występuje, kiedy komputer jest w środowisku czystego rozruchu, wtedy można ustalić, która aplikacja startowa lub usługa jest przyczyną tego problemu poprzez systematyczne ich wyłączanie oraz ponowne uruchomienie komputera. Kiedy włączenie pojedynczej usługi lub elementu startowego i ponowne uruchamianie w końcu pozwoli odnaleźć problematyczną usługę lub aplikację, najbardziej wydajnym sposobem zrobienia tego jest testowanie ich połowy za każdym razem, co w ten sposób eliminuje połowę elementów jako potencjalną przyczynę przy każdym rozruchu komputera.

Upewnij się również, czy na stronie produceta sprzętu znajdują się najnowsze sterowniki, jeżeli tak, zainstaluj je.

Pozdrawiam i czekam na Twoją odpowiedź.

Miłego dnia!