Witam Blumen110,
Dziękuję za kontakt oraz szczegółowy opis występującej niedogodności.
Ta sprawa nie jest typową sytuacją. Może być spowodowana m.in. niekompatybilnością na poziomie aplikacji lub sprzętu, uszkodzeniem plików systemowych albo profilu użytkownika lub innymi przyczynami.
Postaram się przyjrzeć wszystkim aspektom, o których wspominasz i zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Oto kilka kroków naprawczych:
- Skorzystaj ze wskazówek przedstawionych w tym poście https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/s%C5%82uchawki-nie-dzia%C5%82aj%C4%85/320310d0-8f19-4903-873a-9673c8c0eaee.
- Polecam także naszą instrukcję "Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w systemie Windows 10".
Ponieważ sprawa nie jest do końca oczywista, poproszę o sprecyzowanie przy następnym kontakcie:
- Jaki laptop/komputer posiadasz? W przypadku laptopa proszę o podanie nazwy modelu i producenta, wersji systemu Windows wg danej instrukcji. Jeśli jest to komputer stacjonarny to poproszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej, wersji systemu Windows wg danej instrukcji.
- Czy sprawa miała już miejsce wcześniej?
- Jakie okoliczności mogły mieć wpływ na sytuację, mam na myśli m.in. czy były wgrywane/usuwane/aktualizowane jakiekolwiek programy, były zmieniane podzespoły lub nic takiego nie się zdarzyło?
Jeżeli zaproponowane kroki zaowocowały rozwiązaniem sprawy, poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku pojawienia się podobnych pytań.
Będę czekał na odpowiedź, żeby wskazać dalsze działania, jeżeli będą potrzebne.
Pozdrawiam oraz życzę miłego dnia,
Konstanty