Drukarka IPP po aktualizacji

Question

Witam,

Po aktualizacji systemu Windows 10 do wersji 1903 mam problem z dodaniem drukarki IPP a mianowicie powpisaniu adresu drukarki wyskakuje komunikat że windows nie może połączyć się z drukarką.

Na innym komputerze z Win 7 oraz innych wersjach windows 10 problemu nie ma.

Czy ktoś wie co to jest i jak sobie z tym poradzić?

Znalazłem jeszcze taki sam wątek tutaj https://github.com/apple/cups/issues/5600

Answer 1

Uruchom udostępnianie plików i drukarek, TCP dzielenie portów, usługi poprawnie skonfigurowane, SSDP (chociaż mogłem przekręcić nazwę), UPnP, Optymalizacja dostarczania, PNRP - rozpoznawanie nazw w sieci równorzędnej

Daj kilka minut maszynie i spróbuj ponownie - nie restartuj, prubój

powodzenia

pozdrawiam

Answer 2

Witam AndrzejDobrzański,

Dziękuję za kontakt oraz szczegółowy opis występującej niedogodności.

Opisany błąd nie jest typową sytuacją i może być spowodowany m.in. nieprawidłowym działaniem aplikacji, uszkodzeniem plików systemowych systemu Windows 10, brakiem odpowiednich sterowników oraz innymi czynnikami.

Postaram się przyjrzeć wszystkim aspektom i zaproponować najlepsze rozwiązanie. 

Oto kilka czynności w celu naprawy. 

Proszę o sprawdzenie po każdym kroku, czy sprawa została rozwiązana.

1. Proszę o odinstalowanie aplikacji czyszczącej i/lub antywirusa (jeżeli oczywiście posiadasz takie oprogramowanie). Proszę pamiętać o zachowaniu klucza produktu w celu przywrócenia tych aplikacji.
2. Poproszę o stworzenie nowego konta użytkownika z prawami administratora i przetestowanie działania komputera. Pozwoli to wyjaśnić, czy profil użytkownika nie jest uszkodzony.

3. Proszę o aktualizację sterowników, jeżeli to nie było jeszcze zrobione.

Również polecam o sprawdzenie dostępności sterowników na stronie producenta.

4. Proszę o zastosowanie czystego rozruchu.

5. Proszę o uruchomienie komputera w trybie awaryjnym i przetestowanie. Pozwoli to wyjaśnić, czy występują błędy na poziomie całego systemu.

6. Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako "uaktualnienie" z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu - z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10.

Uwaga: Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.

7. Reset systemu wg tej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall.  Przypominam o zabezpieczeniu potrzebnych danych najlepiej na zewnętrznym dysku pamięci. Tu bardzo pomocna będzie informacja https://support.microsoft.com/pl-pl/help/12415/windows-10-recovery-options, rozdział "Resetowanie komputera". Ponieważ są różne możliwości resetowania, proszę wybrać najbardziej odpowiednią w swoim przypadku.

8. Jeżeli reset nie pomoże, trzeba będzie zapisać wszystkie potrzebne dane najlepiej na dysku zewnętrznym i wykonać czystą instalację wg instrukcji: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10startfresh.

Jeżeli te propozycje zaowocowały rozwiązaniem sprawy, poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku pojawienia się podobnych pytań.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. 

Pozdrawiam,

Konstanty