Promblem z Windows 10

Question

Mam od jakiegos czasu problem z odpalaniem w systemie windows 10 programów oraz z samym odpalaniem systemu, gdy zaloguje sie do konta wyskakuje mi komunikat "Ta aplikacja nie bedzie działac na wtoim komputerze skontaktuj się z wydawcą oprogramowania" równiez gdy chcę właczyc wiersz poleceń (cmd) wyskakuje mi taki sam komunikat załączam zdjecie z internetu z takim samym komunikatem, lecz ja mam tak przy jak wspomniałem odpalaniu cmd i starcie systemu.

Answer 1

Witam JarkoBłażejak,

Dziękuję za kontakt oraz szczegółowy opis występującej niedogodności.

Opisany błąd nie jest typową sytuacją i może być spowodowany m.in. nieprawidłowym działaniem aplikacji, uszkodzeniem plików systemowych systemu Windows 10, brakiem odpowiednich sterowników oraz innymi czynnikami.

Postaram się przyjrzeć wszystkim aspektom i zaproponować najlepsze rozwiązanie. 

Oto kilka czynności w celu naprawy. 

Proszę o sprawdzenie po każdym kroku, czy sprawa została rozwiązana.

1. Proszę o odinstalowanie aplikacji czyszczącej i/lub antywirusa (jeżeli oczywiście posiadasz takie oprogramowanie). Proszę pamiętać o zachowaniu klucza produktu w celu przywrócenia tych aplikacji.
2. Poproszę o stworzenie nowego konta użytkownika z prawami administratora i przetestowanie działania komputera. Pozwoli to wyjaśnić, czy profil użytkownika nie jest uszkodzony.

3. Proszę o aktualizację sterowników, jeżeli to nie było jeszcze zrobione.

Również polecam o sprawdzenie dostępności sterowników na stronie producenta.

4. Proszę o zastosowanie czystego rozruchu.

5. Proszę o uruchomienie komputera w trybie awaryjnym i przetestowanie. Pozwoli to wyjaśnić, czy występują błędy na poziomie całego systemu.

6. Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako "uaktualnienie" z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu - z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10.

Uwaga: Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.

W razie dalszych pytan jestem do dyspozycji. Poproszę o sprecyzowanie:

1. Czy sprawa miała już miejsce wcześniej?
2. Jaki laptop lub komputer posiadasz? Jeżeli jest to laptop to proszę o podanie nazwy modelu i producenta, wersji systemu Windows wg danej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/13443/windows-which-version-am-i-running. W przypadku komputera stacjonarnego proszę o podanie parametrów płyty głównej, karty graficznej, wersji systemu Windows wg danej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/13443/windows-which-version-am-i-running.
3. Jakie okoliczności mogły mieć wpływ na sytuację, mam na myśli m.in. czy były wgrywane/usuwane/aktualizowane jakiekolwiek programy, były zmieniane podzespoły lub nic takiego nie się zdarzyło

Jeżeli te propozycje zaowocowały rozwiązaniem sprawy, poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku pojawienia się podobnych pytań.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. 

Pozdrawiam,

Konstanty