pliki jpg otwierają się długo

Question

witam serdecznie 

po kolejnej aktualizacji chyba 6 miesięcy temu lub dłużej pliki jpg zaczęły się wolno otwierać 

zazwyczaj trzeba czekać minimum  30 sek do 1 min 

wiem ktoś może powiedzieć, że marudzę ale wcześniej otwierały się natychmiast a ja w pracy dużo takich plików otwieram i to mi utrudnia pracę 

komputer jest ten sam 

niestety bardzo często po aktualizacji coś zaczyna działać gorzej 

czy jest szansa, żeby to poprawić?

ewa

Answer 1

Witaj ewa polakowska,

Dziękujemy za kontakt.

W jakiej aplikacji otwiera Pani te pliki?

Proszę również o podanie modelu oraz producenta komputera. Pozwoli to ustalić czy jest on w pełni kompatybilny z systemem Windows 10. 

Poniżej podaję kroki naprawcze które mogą pomóc w rozwiązniu zgłoszonej niedogodności z otwieraniem plików jpg.:

1. Przetestuj czy na nowym koncie użytkownika problem również będzie występował. 

2. Odinstaluj tymczasowo oprogramowanie antywirusowe (upewnij się wcześniej,  że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić). 
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Start i wybierz Program Windows PowerShell (Administrator). Następnie wpisz poniższe komendy jedna po drugiej zatwierdzając każdą z nich przy pomocy przycisku Enter:

dism /online /cleanup-image /restorehealth 

sfc /scannow

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.