Nie mogę zalogować się do windows 10 przez tryb samolotowy

Question

Jakiś czas temu włączył mi się (na komputerze stacjonarnym) tryb samolotowy przez co nie mogę się zalogować na konto ponieważ komputer nie podpiety do sieci uważa pin za błędny. Nie da się również go zmienić. Do tego nie mam mozliwosci wyłaczenia trybu samolotowego z miejsca ekranu blokady. Bez internetu się nie zaloguje a bez zalogowania nie wyłączę trybu samolotowego. Nawet z wysokości trybu awaryjnego z obsługą sieci nie da się się wyłączyć trubu samolotowego. Wyczytałam że jedynym rozwiązaniem jest reset wszystkiego jednak nie chce utracić plików. Komouter jest nowy. Nie została wykonana na nim zadna kopia zapasowa bo nikt nie spodziewał się czegoś takiego. Niemożliwość zalogowania się do konta gdy nie ma dostępu do sieci jest niedorzeczna. Proszę o pomoc w rozwiązaniu sytuacji bez wyjścia.

Answer 1

Niestety komputer nie reagował na żadne próby naprawiania opisane powyżej. Ostatecznie komputer rozstał zaniesiony do serwisu(gdzie został zakupiony) a jedynym rozwiązaniem byla ponowna instalacja systemu windows 10 z tym, że tym razem założone zostalo konto lokalne. Dzięki temu przy podobnej sytuacji będzie mozna naprawiać to będąc zalogowanym co daje znaczenie wiecej możliwości. 

Bardzo dziękuję za pomoc :)

Pozdrawiam, 

Magdalena

Answer 2

A poprzez hasło nie możesz się zalogować?

Answer 3

Nie mogę się zalogować ani przez hasło ani przez pin. Podobno jest to powodem braku internetu.

Answer 4

Witaj MagsMN,

Upewnij się, czy możesz skorzystać ze skrótu klawiszowego do włączania lub wyłączania Trybu samolotowego. Będzie on uzależniony od modelu komputera (kontaktuj się z producentem komputera w celu otrzymania informacji jaki to skrót).

Możesz również spróbować z poziomu Menedżera urządzeń (po włączeniu trybu awaryjnego) odinstalować sterownik do karty sieciowej i następnie zrestartować komputer w celu automatycznej ponownej instalacji sterownika. Przed tym krokiem utwórz punkt przywracania systemu w celu umożliwienia sobie powrotu w przypadku gdy krok z reinstalacją sterowników nie rozwiąże problemu.

W przypadku gdy nie bedize to możliwe proszę odzyskać pliki ososbiste znajdujące sie na dysku w poniżej podany sposób i następnie przywrócie system:

Uruchom komputer z dowolnej płyty instalacyjnej Windows (nie ma znaczenia która wersja i edycja). Gdy tylko pojawi się graficzny kreator instalacji, nic nie naciskaj (nie rozpoczynaj instalacji), tylko naciśnij klawisze shift+F10 - otworzy się okno wiersza poleceń. Wpisz komendę notepad i zatwierdź enterem. Powinien otworzyć się notatnik - wybierz Plik, następnie Otwórz. Otworzy się okienko eksploratora plików. Wybierz typ plików - wszystkie pliki i użyj tego okienka do przeniesienia swoich plików na inny dysk metodą kopiuj/wklej.

Możesz utworzyć nośnik instalayjny korzystając z tego linka.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

Answer 5

Żaden skrót nie działa na ekranie blokady. Tryb samolotowy jest jakby zawieszony. Do tego na trybie awaryjnym też nic nie działa bo tam również nie ma możliwości zalogowania się ani wykonania jakiegokolwiek ruchu. Żadne próby naprawy wymuszane przez system nie przynoszą skutku. Jedynym plusem jest odzyskanie plików. Jednak komputer nadal pozostaje bezużyteczny. Dawno nie miałam sytuacji aż tak bez wyjścia. Żadne podejmowane próby działania nie przynoszą skoków.