poczta windows.live

Question

Wystąpił nieznany błąd.

Od kilku dni pojawia mi się taka informacja  i nie mogę wysłać żadnej wiadomości 

Proszę o pomoc

Temat 'zawody'

Błąd serwera: 554

Odpowiedź serwera: 554 (#5.3.0) Nie przyjmiemy tej wiadomosci poniewaz jest to spam - zobacz strone: http://poczta.wp.pl/info-antyspam-polityka.html / We can't accept this message because it is spam - see: http://poczta.wp.pl/info-antyspam-policy.html [127]

Serwer: 'poczta.o2.pl'

Identyfikator błędu w programie Poczta usługi Windows Live: 0x800CCC6F

Protokół: SMTP

Port: 465

Zabezpieczenie (SSL): Tak

Answer 1

Witaj Grażyna.

Aplikacja windows.live.mail nie jest już rozwijana i aktualizowana od dawien dawna. Microsoft porzucił dla niej wsparcie dawno temu, więc trzeba migrować do innego programu pocztowego. Albo Outlooka jak masz Office 365, albo pocztę wbudowaną w Windows 10, albo np. darmowego Thunderbirda Mozilli.

Answer 2

Dzień dobry

Logując się na stronę o2.pl wysyłam wiadomości normalnie do wszystkich adresatów problem z wysyłaniem jest tylko na laptopie z aplikacji windows.live.mail

Pozdrawiam 

Grażyna

Answer 3

Droga GrażynaKostecka,

Dziękuję za dodatkowe ważne szczegóły.

Proszę sprecyzować jeszcze kilka aspektów.

1. Czy możesz wysłać wiadomości, kiedy zalogujesz się na stronie o2.pl i skorzystasz ze skrzynki?

Czy można wysłać wszystkie wiadomości ze strony o2.pl? Nie można wysłać żadnej? Czy niektóre można wysłać, niektórych nie? Nie działa wysłanie pod konkretny adres, czy pod wszystkie?

2. Czy usterka występuje na telefonie i na komputerze, tzn. na dwóch urządzeniach?
3. Jeżeli skorzystasz z aplikacji pocztowej, ale używając innego adresu, to czy wszystko działa poprawnie?

Czy można to przetestować?

Będę czekał na informację zwrotną. Pomoże mi to szczegółowo zbadać wszystkie okoliczności tego zapytania.

W przypadku dalszych wątpliwości jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam oraz życzę miłego weekendu,

Konstanty

Answer 4

Witam

Korzystam z aplikacji Poczta Windows. Live  adres poczty @o2.pl  .

Problem pojawia się na  komputerze w telefonie aplikację @outlook.com

Wersja systemu to Windows 10

Pozdrawiam

Grażyna

Answer 5

Witaj GrażynaKostecka,

Dziękuję za kontakt oraz zgłoszenie usterki.

Z opisu na razie nie jest zrozumiałe, czy sprawa dotyczy ustawień poczty online, czy ustawień aplikacji pocztowej.

Postaram się przyjrzeć wszystkim aspektom, o których wspominasz i zaproponować najlepsze rozwiązanie.

Poproszę o więcej informacji w tej sprawie.

1. Czy korzystasz z aplikacji pocztowej czy z poczty online do wysyłania wiadomości? Jeżeli jest to aplikacja, to poproszę o jej nazwę.
2. Poproszę o podanie końcówki adresu poczty (BARDZO PROSZĘ NIE PODAWAĆ CAŁEJ NAZWY), czyli np. @wp.pl, @gmail.com, @interia.pl, @outlook.com.
3. Czy błąd się pojawia na urządzeniu mobilnym, czy też na komputerze? Jeżeli jest to komputer to proszę sprecyzować wersję systemu Windows.

Będę czekał na komentarz, żeby zaproponować dalsze kroki, jeżeli będą potrzebne.

W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu.

Pozdrawiam oraz życzę miłego dnia,

Konstanty