Nie uruchamia się laptop po aktualizacji systemu

Question

Witam serdecznie, 

problem wyglada nastepujaco - 2 dni temu automatycznie zaczela pobierac sie aktualizacja systemu ktora doszla do 84% i trwala tak przez kilka dobrych godzin (nie pierwszy raz cos takiego sie zdarzylo) wiec wylaczylem laptopa po prostu przyciskiem poniewaz stwierdzilem, ze znow sie zacial. Teraz mam problem bo nie chce sie wlaczyc. Uruchamia sie w ten sposob, ze pokazuje sie logo ASUS (moge wejsc w bios) nastepnie przechodzi do momentu wyswietlenia niebieskiego loga Windows, nastepnie zaczyna sie krecic pod spodem kolko skladajace sie z kilku kropek i kreci sie moment az wyskakuje na chwile informacja ze system bedzie odzyskiwany i ze wroci do poprzedniej wersji ale to trwa doslownie 1 sekunde i znow sie wylacza i w kolko dzieje sie to samo. Moge jedynie wcisnac F2 podczas pokazywania sie loga ASUS i wejsc w bios i to tyle. Jak nacisne jakikolwiek inny przycisk np.F10 to laptop wydaje piskliwy dzwiek. Nie mam windowsa na zadnym nosniku. Jak sobie z tym mam teraz poradzic? Na dysku znajduje sie masa waznych dla mnie rzeczy i nie chcialbym tego stracic. Prosze o pomoc w rozwiazaniu tego problemu.

Answer 1

Witaj OskarPG,

Przepraszam za długi czas oczekiwania na odpowiedź.

Postaram się pomóc w wyjaśnieniu tej niedogodności i w odzyskaniu plików osobistych z komputera (jeżeli tylko będzie to możliwe).

Jako pierwszy krok spróbuj odzyskać pliki osobiste z komputera według poniżej zamieszczonej instrukcji:

Uruchom komputer z dowolnej płyty instalacyjnej Windows (nie ma znaczenia która wersja i edycja). Gdy tylko pojawi się graficzny kreator instalacji, nic nie naciskaj (nie rozpoczynaj instalacji), tylko naciśnij klawisze shift+F10 - otworzy się okno wiersza poleceń. Wpisz komendę notepad i zatwierdź enterem. Powinien otworzyć się notatnik - wybierz Plik, następnie Otwórz. Otworzy się okienko eksploratora plików. Wybierz typ plików - wszystkie pliki i użyj tego okienka do przeniesienia swoich plików na inny dysk metodą kopiuj/wklej.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć w ty miejscu na działającym komputerze.

Następnie po zabezpieczniu plików osobistych proszę spróbować odzyskac dostęp do systemu tak jak to zostało opisane w tym linku w sekcji Przywracanie komputera za pomocą nośnika instalacyjnego.

Napisz proszę czy to się udało.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.