Bluescreen podczas ponownego uruchamiania Windows 10

Question

Witam napotkał mnie bardzo duży problem....

A więc chciałem wyłączyć laptop gdy nagle po zamknięciu odpalał sie ponownie. Spróbowałem zalogować się, ale pisało że nie może znaleźć użytkownika, a więc uruchomiłem go ponownie po przez guzik zasilania, ponieważ jak już mówiłem nie dało go sie wyłączyć po przez "Zamknij". Po tym wszystkim laptop pokazał mi bluescreen z kodem zatrzymania 0xc000021a. Gdy uruchomił się ponownie wyświetla mi się okno "Odzyskiwanie" z kodem błędu 0xc000000e. Dodam również, że posiadam pendrive z Windowsem 10, który dostałem przy zakupie laptopa (MSI GL73 8RC)

Konrad

Answer 1

Witaj Konrad420,

Przepraszam za długi czas oczekiwania na odpowiedź.

Błędy niebieskiego ekranu są związane z brakiem zainstalowanych odpowiednich sterowników. 

W tym wypadku proponuję spróbować odzyskać dostęp do systemu w sposób opsiany poniżej:

Uruchom środowisko odzyskiwania i spróbuj przywrócić system z tego poziomu: Rozwiąż problemy > Opcje zaawansowane > Przywracanie systemu. Aby uruchomić środowisko odzyskiwania proszę kilkukrotnie włączyć i wyłączyć komputer przy pomocy przycisku zasilania. 

Jeżeli nie będzie to możliwe proszę spróbować przywrócić system przy pomocy nośnika instalacyjnego tak jak to zostało opisane w tym artykulew sekcji Przywracanie lub odzyskiwanie komputera za pomocą nośnika instalacyjnego.

Po odzyskaniu dostępu do systemu proponuję wykonać uaktualnienie go do ostatniej możliwej wersji. Aktualność systemu oraz zainstalowanych sterowników jest warunkiem który gwarantuje prawidłowe jego funkcjonowanie.

Więcej na ten tematznajdzie Pan w tym linku.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.