WerFault.exe - Błąd aplikacji, smartscreen.exe - Błąd w aplikacji

Anonimowe
2020-02-18T15:16:30+00:00

Witam,

Na ekranie pojawiają się komunikaty:

WerFault.exe - Błąd w aplikacji

Wyjątek nieznany wyjątek programowany (0x00000505) w

aplikacji w lokalizacji 0x00007FFD3A67A839.

oraz

smartscreen.exe - Błąd w aplikacji

Wyjątek nieznany wyjątek programowany (0x00000505) w

aplikacji w lokalizacji 0x00007FFD3A67A839.

Jak mogę usunąć ten problem?

Dodam, że okienek z komunikatem nie można usunąć (pojawiają się znowu).

Pozdrawiam

Windows dla domu | Windows 10 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-02-19T10:48:18+00:00

    Witaj RomualdKorsak,

    Dziękuję za przedstawienie tego zapytania na naszym forum. Zwiazanego z pojawianiem się komunikatów w aplikacji związanej z bezpieczeństwem pracy na komputerze. 

    Postaram sie podać kroki naprawcze które pomogą wyeliminować pojawianie się tego komunikatu.

    Po pierwsze proszę sie upewnić, że system jest zaktualizowany do ostatniej możliwej wersji. Więcej na ten temat znajdzie Pan w tym linku.

     

    Kolejnym korkiem będzie przeskanowanie systemu przy użyciu poniższych komend aby sprawdzić czy jakieś pliki systemowe nie są uszkodzone:

    Kliknij prawym przyciskiem myszy na Start i wybierz Program Windows PowerShell (Administrator). Następnie wpisz poniższe komendy jedna po drugiej zatwierdzając każdą z nich przy pomocy przycisku Enter:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth 

    sfc /scannow  

    W przypadku gdy system jest zaktualizowany i po wykonaniu skanowania problem będzie nadal się pojawiał proszę wykonać uaktualnienie w miejscu aby podjąć próbę. Instrukcja w jaki sposób to wykonać znajduje się poniżej:

    Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako "uaktualnienie" z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu

    • z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

    Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku

    Uwaga : Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.

    Napisz proszę czy w ten sposób problem udało się rozwiązać.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy