Udostępnij za pośrednictwem

Brak możliwości włączenia gry z Microsoft Store

Anonimowe
2020-04-26T12:41:12+00:00

Witam,

System Windows 10 zablokował mi dostęp do wszystkich gier i plików z Windows Store,

W lokalizacji plików gier wszystkie są zaszyfrowane

Gdy próbuje włączyć gre jest ekran ładowania przez około 2-3 sekundy po czym gra się wyłącza

Błąd wyświetlany w podglądzie zdarzeń:

Nazwa aplikacji powodującej błąd: ForzaHorizon4.exe, wersja: 0.0.0.0, sygnatura czasowa: 0x5e8e30ad

Nazwa modułu powodującego błąd: ForzaHorizon4.exe, wersja: 0.0.0.0, sygnatura czasowa: 0x5e8e30ad

Kod wyjątku: 0xc0000005

Przesunięcie błędu: 0x0000000003014cce

Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1f60

Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d61bbd99d3ab08

Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SunriseBaseGame_1.410.986.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon4.exe

Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SunriseBaseGame_1.410.986.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon4.exe

Identyfikator raportu: 5c7b2365-5c73-418e-bd53-7ea7d17a6abd

Pełna nazwa pakietu powodującego błąd: Microsoft.SunriseBaseGame_1.410.986.2_x64__8wekyb3d8bbwe

Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd: SunriseReleaseFinal

System Windows 10 Pro, najnowsze aktualizacje zainstalowane,

wczoraj gra działała bez zarzutów

Windows dla domu | Windows 10 | Sklepie Microsoft

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania. Aby chronić prywatność, profile użytkowników w przypadku migrowanych pytań są anonimizowane.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-04-27T08:48:33+00:00

    Witam serdecznie Dawson222

    Dziękujemy za kontakt na naszym forum.

    Rozumiem, że występuję błąd podczas uruchamiania gry Forza Horizon 4. Postaram się Panu pomóc.

    W pierwszej kolejności proszę wykonać kroki zawarte w artykule  Naprawianie problemów z aplikacjami pochodzącymi z Microsoft Store

    Jeżeli problem nada będzie występował proszę sprawdzić spójność plików systemowych. Więcej informacji znajdzie Pan w

    tym artykule pomocy.

    Mam nadzieję na pozytywne zakończenie sprawy.

    W razie dodatkowych pytań zapraszamy ponownie.

    Pozdrawiam

    Bartek

    Komentarze: 0