Problem z dyskiem SSD - widoczny w BIOS i menedżerze urządzeń ale niewidoczny w zarządzaniu dyskami

Question

Witam, 

Mam nastepujacy problem - do komputera podłączony został nowy dysk SSD. Jest on widoczny w BIOS oraz menedżerze urządzeń, ale nie widać go w zarządzaniu dyskami. Bez tego nie mogę utworzyć żadnej partycji.

SSD: Crucial BX500 240 GB

Dysk zakupiony aby przyśpieszyć pracę komputera (instalacja Windows10).

Z góry dziękuję za pomoc z problemem.

Pozdrawiam.

Answer 1

Witaj Karolu!

Dziękuję za kontakt ze wsparciem Microsoft. Chętnie udzielę odpowiedzi.

O ile rozumiem, jesteś zainteresowany tym, żeby nowy dysk SSD był widoczny w zarządzaniu dyskami.

Na chwilę obecną widzisz go w BIOS oraz menedżerze urządzeń.

Ponieważ Twoje zapytanie będzie wymagało przeanalizowania, proszę o więcej szczegółów.

Prosiłbym o wskazówkę, jaki laptop lub komputer posiadasz? Jeżeli jest to laptop, to proszę o podanie nazwy modelu i producenta (chodzi o specjalną etykietę na odwrocie, gdzie podany jest model. Z reguły zawiera on litery oraz cyfry).

W przypadku komputera stacjonarnego proszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej.

Proszę sprawdzić wersję systemu, wpisując komendę winver w okienku wyszukiwania obok przycisku Start i naciskając Enter. Prześlij, proszę zrzut ekranu z tym widokiem.

Czy wymianę dysku przeprowadzałeś samodzielnie, czy być może usługę wykonał autoryzowany serwis?

Będę czekał na odpowiedź, żeby udzielić dalszych podpowiedzi.

Pozdrawiam serdecznie,