Udostępnij za pośrednictwem

Aktualizacja Windows 10 - błąd 0x80070015 - brak Realtek Bluetooth

Anonimowe
2020-04-14T19:50:14+00:00

Dzień dobry, chciałem zaktualizować system Windows 10 z wersji 1803 do 1909. W trakcie aktualizacji pojawił się problem: błąd 0x80070015 (moj PC ma nieaktualny driver, który nie jest gotowy na tą wersję Win10)- związany z nieaktualnym sterownikiem Realtek Bluetooth, skorzystałem z www Microsoft, pobrałem oba sterowniki i chciałem je wgrać. Niestety na liście menedżera urządzeń Bluetooth są:

-Bluedio,

-Bluedio Avrcp Transport Adapter,

-Moduły wyliczające Bl firmy Microsoft oraz

-Qualcomm Atheros QCA9377 Bl 4.1.

Czyli nie mam Realteka, to w jaki sposób mam wgrać nowszy sterownik?

I utknąłem - aktualizacja nie pójdzie mi dalej....

Z góry dzięki za pomoc

Windows dla domu | Windows 10 | Windows Update

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania. Aby chronić prywatność, profile użytkowników w przypadku migrowanych pytań są anonimizowane.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. AdamBanach-13 11,206 Punkty reputacji
    2020-04-14T22:01:30+00:00

    Witaj.

    Nie wiem jakiego masz laptopa.

    Najlepiej jakbyś tu podał producenta i dokładny model.

    A jeszcze lepiej po numerze seryjnym poszukaj go na stronie producenta.

    Z niej pobierz wszystkie najnowsze sterowniki i zainstaluj. Zobacz co z tego będzie.

    Do tej karty którą wypisałeś najnowsze sterowniki są tu:

    https://support.lenovo.com/uu/pl/downloads/ds119729

    Zobacz co z tego wyjdzie.

    I tu: https://support.lenovo.com/uu/pl/downloads/DS539856

    Komentarze: 0