błąd systemu plików 1073741818

Question

Zalogowany jako administrator nie mogę uruchomić żadnego narzędzia modyfikującego dysk (czyli de facto nic się nie instaluje - wszystko odrzuca). Nie mogę też zresetować systemu do wyjściowych ustawień.

Identyczne objawy na zdublowanym koncie administratora. 

Nie uruchamiają się żadne programy fabryczne Acer do konserwacji.

Win 10 Home, kompilacja 18362

Sprzęt Acer SP513-52N

SMBIOS 3.0

Tryb BIOS UEFI

Stan bezpiecznego rozruchu włączone

Podejrzewam, że konto administratora uległo uszkodzeniu w taki sposób, że nie jestem w stanie ani stworzyć drugiego konta administratora, ani odpalić niczego, co wymaga uprawnień administratora. Koło zamknięte, gdyż równocześnie nie mogę naprawić, zresetować systemu.

Proszę o poradę jak postępować.

Answer 1

Szanowny Marcinie,

Dziękuję za powrót do zagadnienia.

Oto odpowiedzi na Twoje pytania.

1. Ponieważ podczas czystej instalacji usuwane są zarówno dane osobiste, jak i wgrane aplikacje, nie będące częścią Windows 10, to zachowanie ważnych dla Ciebie informacji może być bardzo istotne.

Inaczej mówiąc, w tym przypadku polecam przenieść to wszystko, co nie chciałbyś, żeby zostało usunięte, poprzez skopiowanie na nośnik zewnętrzny (dysk, pendrive) lub np. do usługi OneDrive (chmura). 

2. W celu czystej instalacji potrzebujesz pustego napędu Flash USB o pojemności co najmniej 8GB. Lepiej jest użyć pustego napędu USB, ponieważ znajdujące się na nim pliki i tak zostaną usunięte.

Tu są szczegóły "Pobierz Windows 10".

Życzę powodzenia!

W razie dodatkowych pytań poproszę o kontakt.

Pozdrawiam bardzo serdecznie,

Answer 2

"trzeba będzie zapisać wszystkie potrzebne dane najlepiej na dysku zewnętrznym" - co rozumiesz przez wszystkie potrzebne dane? To, co chcę zachować? Czy zewnętrzny dysk będzie potrzebny do czystej instalacji?

pozdr

ms

Answer 3

Witaj Marcinie,

Dziękuję za wiadomość oraz szczegółowe przedstawienie sprawy, dotyczącej błędu systemu plików 1073741818.

Chętnie podpowiem ws. opcji rozwiązania.

Z przedstawionego opisu mogę wywnioskować, że prawdopodobnie doszło do jakiegoś bardzo poważnego uszkodzenia systemu, w czym z Tobą się zgadzam.

Jeżeli nie jesteś w stanie wykonać resetu, trzeba będzie zapisać wszystkie potrzebne dane najlepiej na dysku zewnętrznym i wykonać czystą instalację wg instrukcji "Rozpocznij od nowa z czystą instalacją systemu Windows 10".

Liczę na to, że udzieliłem pomocnych rad.

W razie dalszych pytań lub wątpliwości oczywiście zapraszam do kontaktu.

Pozdrawiam i życzę miłego dnia,