Próba utworzenia obrazu systemu kończy się za każdym razem błędem

Question

Witam,

Przy próbie utworzenia obrazu systemu w Windows 10 za każdym razem wyskakuje komunikat błędu "Wykonywanie kopii zapasowej nie powiodło się" z opisem rozpoczynającym się od "Za mało miejsca na dysku...". Nie jest podany żaden numer błędu, załączam screeny z uruchamiania operacji oraz ostatni z komunikatem. Ten sam błąd występuje przy próbie zapisu na dysk sieciowy (3TB pojemności) jak i na podłączony dysk USB (2TB). Dodatkowo komunikat jest obcięty, nie widać jego końcówki opisującej wymagania dla obszarów w zależności od wielkości źródła.

Nie wiem, czy dobrze zrozumiałem opis i objawy, ale zakładając, że nie chodzi o miejsce w lokalizacji docelowej (tego nie brakuje), ale w "lokalizacji magazynu" do "utworzenia kopii w tle", nie rozumiem w jaki sposób miałbym utworzyć odpowiednią pulę i miejsce do magazynowania, gdy do dyspozycji w komputerze mam jeden zewnętrzny dysk USB, na który właśnie chciałbym wykonać kopię obrazu.

Być może moje rozumowanie jest od początku błędne i cały problem ma zupełnie inną przyczynę?

Poniżej załączam screeny.

Z góry dziękuję za pomoc.

Marek

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Marek,

Jestem niezależnym doradcą, a nie pracownikiem firmy Microsoft ani osobą pomocą techniczną. Ale jestem w kontakcie z programistami Windows od 1995 roku - jako jeden z najlepszych beta-testerów systemu Windows do 2009 roku, kiedy program został zamknięty, jako MVP w latach 2005-2017, w tym nominacja Windows System & Performance. Więc mam wystarczająco głęboką wiedzę o systemie Windows i możesz mi zaufać. To dla mnie przyjemność pomagać innym, a ja zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby ci pomóc.

Uruchom wiersz polecenia jako administrator i sprawdź wszystkie dyski z chkdsk C: /r /scan, chkdsk D: /r /scan i tak dalej. Sprawdź, czy zostaną znalezione błędy.

Sprawdź arkusz systemowy (Podgląd zdarzeń) pod kątem możliwych błędów w tych momentach. Błędy distributedCOM powinny być ignorowane.

Możesz też zapisać dziennik systemowy, aby plik evtx i udostępnić go w usłudze OneDrive do analizy.

Answer 2

Ok, zrobię testy, ale czy mógłbyś najpierw wyjaśnić mi sens komunikatu? O jaką lokalizację chodzi w informacji o "lokalizacji magazynu" do "utworzenia kopii w tle". Czy to ma jakikolwiek związek z "miejscami magazynowania" i czy przed operacją tworzenia kopii obrazu systemu muszę faktycznie utworzyć nową "pulę magazynu" czy to tylko przypadkowa zbieżność nazw w komunikacie (magazyn)?

Marek

Answer 3

Niestety komunikaty o błędach mogą czasami wprowadzać w błąd. Nie widzę żadnego sensu w tym komunikacie o błędzie w twojej sytuacji. Ale mogę zasugerować, że występuje jakiś błąd narzędzie do tworzenia kopii zapasowych interpretuje ans za mało miejsca.

W tych momentach można sprawdzić dziennik systemowy (Podgląd zdarzeń) pod kątem możliwych błędów. Błędy distributedCOM powinny być ignorowane.

Możesz też zapisać dziennik systemowy, aby plik evtx i udostępnić go w usłudze OneDrive do analizy.

Answer 4

Dziękuję za pomoc.

Kilka uwag, które może pomogą innym:

1. W dzienniku zdarzeń Windows można znaleźć numer błędu, próba naprawy bez tego to raczej wróżenie z fusów. Tutaj to był błąd 0x80780119, opisany w sieci dość wyczerpująco.
2. Skorzystałem z jednego z artykułów zawierających opis i kilka propozycji rozwiązania: https://appuals.com/disk-space-error-0x80780119/.
3. W moim przypadku błąd nie dotyczył docelowej lokalizacji backupu, ale wielkości woluminu zastrzeżonego (wykorzystywanego podczas tworzenia obrazu systemu), więc należało rozszerzyć ten wolumen (konieczne minimum to 40 MB wolnej przestrzeni). Jest kilka opisanych metod na takie bezpieczne rozszerzenie.
4. Ja rozszerzyłem z zapasem do 400 MB, po tym problem przestał występować.

Pozdrawiam

Answer 5

mam ten sam problem , W10 wersja 20H2

znalazłem coś takiego :

Wykonywanie kopii zapasowej nie powiodło się. Błąd: Narzędzie Kopia zapasowa systemu Windows pominęło wykonywanie kopii zapasowej obrazu systemu, ponieważ na jednym z woluminów krytycznych jest za mało wolnego miejsca. Zwolnij miejsce, usuwając niepotrzebne pliki, i spróbuj ponownie. (0x81000033).

Wolne miejsce na dysku stacjonarnym 4,69 TB , to skąd ta zajętość ?