Dzień dobry Przyczyną problemu mogą być włączone ustawienia synchronizacji pomiędzy urządzeniami. W przypadku, gdy logujesz się do dwóch urządzeń z tym samym kontem Microsoft, system może automatycznie synchronizować między nimi niektóre dane, w tym zainstalowane programy i ikony.
Aby sprawdzić, czy ustawienia synchronizacji są włączone, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację "Ustawienia".
- Kliknij "Konta".
- Kliknij "Synchronizacja".
Jeśli w sekcji "Dane aplikacji" włączona jest opcja "Aplikacje", to system będzie synchronizował między urządzeniami zainstalowane programy i ikony.
Aby wyłączyć synchronizację zainstalowanych programów i ikon, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację "Ustawienia".
- Kliknij "Konta".
- Kliknij "Synchronizacja".
- W sekcji "Dane aplikacji" wyłącz opcję "Aplikacje".
Po wyłączeniu synchronizacji zainstalowanych programów i ikon, problem powinien zostać rozwiązany.
Jeśli wyłączenie synchronizacji nie rozwiąże problemu, to możliwe, że przyczyną jest błąd w systemie Windows. W takim przypadku możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji.
- Wykonaj skanowanie systemu w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania.
- Przywróć system do poprzedniego stanu.
Jeśli powyższe czynności nie pomogą, to możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.