Windows 11. Nie można wykonać kopii zapasowej wybranych folderów

Question

Nie można wykonać kopii zapasowej wybranych folderów. w Dzienniku zdarzeń wyświetlane są błędy aplikacji VSS.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

W zależności od sytuacji, ponieważ wspomniałeś, że masz kopię zapasową w zeszłym miesiącu, możesz spróbować ręcznie skopiować pliki osobiste z dysku (jak wspomniałem powyżej), a następnie spróbować przywrócić ostatnią kopię zapasową. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Należy pamiętać, że problemy z kopiowaniem w tle systemu plików NTFS są poza zasięgiem społeczności pomocy technicznej ds. reagowania.

Jeśli problem będzie się powtarzał lub jeśli masz dalsze obawy, jest on bardziej odpowiedni do opublikowania w usłudze Microsoft Learn (tylko w języku angielskim), możesz kliknąć "Zadaj pytanie", są eksperci, którzy mogą zapewnić bardziej profesjonalne rozwiązania w tym miejscu.

Oto link do forum, na którym możesz poruszyć konkretne scenariusze i podzielić się swoim pomysłem, aby pomóc rozwiązać problem.

Nie będę w stanie Ci pomóc, ale pozostawię to pytanie otwarte na wypadek, gdyby któryś z naszych niesamowitych wolontariuszy miał dla Ciebie pomysły.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Answer 2

Wydaję polecenie:

Start > Panel sterowania > System i zabezpieczenia > Kopia zapasowa i przywracanie.

Klikam Zmień ustawienia i wybieram dysk do zapisania Kopii zapasowej.

Klikam Dalej i wybieram opcję Pozwól mi wybrać.

Klikam Dalej. Z drzewa folderów wybieram ten, którego kopię chcę wykonać, zaznaczam go i klikam Dalej.

W oknie Konfiguruj Kopię zapasową klikam Zapisz ustawienia i zakończ.

Następuje powrót do okna Kopia zapasowa i przywracanie. Klikam Wykonaj kopię zapasową teraz.

Po około 50 sekundach pojawia informacja, ze wykonywanie kopii nie zakończyło się pomyślnie.

Dzieje się tak nie zależnie od tego, gdzie ma być zapisana kopia: na dysku wewnętrznym czy na dysku USB.

W każdym przypadku pojawiają się błędy aplikacji VSS.

Nie można też wykonać kopii przy użyciu programu innego producenta - w każdym przypadku występują błędy VSS i wykonywanie kopii zostaje przerwane.

Wykonanie zaleconego polecenia chkdsk c: /f nie zmieniło sytuacji.

Dodam, że w grudniu 2023 udało mi się wykonać kopię w opisany wyżej sposób - później już nie.

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Błąd jest zwykle spowodowany uszkodzeniem systemu plików, uszkodzonym sterownikiem filtru systemu plików.

Czy można ręcznie skopiować pliki z dysku na podstawie opisów? Jeśli możesz, wykonaj wcześniej kopię zapasową plików, kopiując je do pamięci offline (takiej jak pamięci USB, zewnętrzne dyski twarde i karty pamięci), aby zapobiec utracie danych.

Czy możesz dokładniej wyjaśnić, że "nie można wykonać kopii zapasowej"? Jak wykonać kopię zapasową plików? Ponadto, czy są zainstalowane programy antywirusowe lub aplikacje "Menedżer komputera" innych firm?

Możesz także spróbować sprawdzić system plików w środowisku odzyskiwania. Aby to zrobić, naciśnij Windows + L, aby powrócić do ekranu logowania, przytrzymaj Shift, a następnie wybierz Opcje zasilania->Uruchom ponownie. Na ekranie "Wybierz opcję" wybierz Rozwiązywanie problemów->Opcje zaawansowane->Wiersz polecenia, a następnie uruchom następujące polecenie dla każdego dysku. Litery dysków powinny być takie same jak w twoim systemie:

CHKDSK C: /F

Zastrzeżenie: Uruchomienie polecenia chkdsk może sprawdzić system plików i metadane systemu plików woluminu pod kątem błędów logicznych i fizycznych.

Aby uniknąć problemów, nie anuluj ani nie przerywaj polecenia chkdsk i nie twórz kopii zapasowych ważnych danych.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z tym artykułem Microsoft Learn.

Sprawdź, czy na dyskach nie znaleziono błędów systemu plików. Jeśli błędy można naprawić, uruchom ponownie i uruchom ponownie kopię zapasową, a następnie sprawdź, czy można ją kontynuować.

Answer 4

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie postów w społeczności.

Czy możesz dokładniej wyjaśnić: "Nie można wykonać kopii zapasowej wybranych folderów, dziennik zdarzeń pokazuje błędy VSS"?

Prześlij odpowiednie zrzuty ekranu, gdy wystąpi problem, abyśmy mogli lepiej zrozumieć Twoją obecną sytuację.

Czekamy na kontakt z Państwem.

Pozdrawiam

Johann - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft

Próbuję wykonać kopię zapasową plików przechowywanych w jednym z folderów.

Przygotowanie do wykonania kopii przebiega prawidłowo.

Po kilku sekundach (40-50) od rozpoczęcia kopiowania wyświetlany jest komunikat o błędzie i niemożność wykonania kopii. W dzienniku zdarzeń pojawia się komunikat o błędzie usługi VSS. Opis błędu znajduje się na załączonym obrazku

Dane osobowe usunięte przez moderatora. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami społeczności firmy Microsoft, aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony prywatności. ***

Answer 5

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie postów w społeczności.

Czy możesz dokładniej wyjaśnić: "Nie można utworzyć kopii zapasowej wybranych folderów, dziennik zdarzeń wyświetla błędy usługi VSS"?

Prześlij odpowiednie zrzuty ekranu, gdy wystąpi problem, abyśmy mogli lepiej zrozumieć Twoją obecną sytuację.

Czekamy na odpowiedź od Ciebie.

Pozdrawiam

Johann - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft