Co zrobić gdy nie znajduje czytnika linii papilarnych?

Question

Witam,

Mam problem, chciałam ustawić blokadę ekranu jako odcisk linii papilarnych, ale przy wyborze wyświetla się taki komunikat (mój laptop posiada czytnik linii papilarnych). Co mam zrobić w tym przypadku?

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Dominika,

Jestem Paweł, przykro mi słyszeć, że masz problem.
Nie martw się, pomogę Ci go rozwiązać.

Nie widzę podanego zrzutu ekranu.
Czy możesz ponownie udostępnić zrzut ekranu z komunikatem o błędzie?

Dzięki.

Answer 2

hej,

Tutaj jest zrzut ekranu.

Dzięki

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witam, jestem Gopal i jestem niezależnym doradcą. Postaram się jak najlepiej Ci pomóc.

Widzę, że masz problem z kodem PIN i odciskiem palca Windows Hello, który mówi "Ta opcja jest obecnie niedostępna".

Czy korzystałeś już wcześniej z tej funkcji? Czy to już działało?

Przełączenie się na konto lokalne może rozwiązać te konflikty.

Przejdź do Ustawień > Konta > Twoje informacje, a następnie wybierz opcję Zaloguj się przy użyciu konta lokalnego i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Po wylogowaniu się i zalogowaniu na konto lokalne sprawdź, czy opcja odcisku palca jest dostępna.

Pozdrawiam
Gopal powiedział:

Answer 4

nie znalazłam u mnie czegoś takiego jak konto lokalne , i nie nigdy wcześnij na tym laptopie nie korzystałam z czytnika lin papilarnych ani rozpoznawania twarzy