Laptop nie widzi sterownika dźwięku od wbudowanych głośników

Question

Witam

Tak jak wspomniałem w temacie laptop nie widzi wbudowanych urządzeń audio (jak się okazuje i głośników i mikrofonu), ikonka głośnika z czerwonym kółeczkiem a w nim białym krzyżykiem, a przy menu konfiguracja głośników opcja UNKNOWN i nic nie da się z tym zrobić. Sytuacja zmienia się natomiast gdy podłączam mikser audio po kablu USB. Pojawia się pełna funkcjonalność. Sprawdziłem też w programie do nagrywania muzyki, przy opcji WaveOut widzi USB, nie widzi wbudowanych. 

Stało się to gdy podczas rozgrywki w GTA V laptop zawiesił się i zareagował tylko na przytrzymanie guzika zasilania. Po tym już wbudowanych nie widział. Nie były podczas gry podpięte słuchawki ani nic innego.

Co zrobiłem:

Windows Update - faktycznie był jakiś update ale pudło, dalej to samo

Menedżer urządzeń - tutaj o ile dobrze pamiętam powinien być sterownik Realtec ale nie ma go na liście kontrolerów dźwięku, gier i czegośtam

Skoro nie ma to instalacja ręczna sterownika ze strony producenta laptopa - pudło, dalej nie działa, dalej nie ma go na tej liście

Jestem w trakcie pobierania sterownika ze strony Realtec wątpie, że to pomoże. 

Po dwóch godzinach grzebania piszę to tutaj. Może coś ktoś wymyśli. Przy zdalnym nauczaniu, studentowi realizacji dźwięku mógłby się ten sterownik przydać :<

Answer 1

Witaj Jakub.

Napisz tu co to za laptop - producent, model.

Ale obstawiam że się coś w nim sprzętowo uszkodziło i dlatego nie jest widoczna karta muzyczna.