Problem z włączeniem gry z usługi Xboxgamepass

Question

Nie mogę włączyć żadnej gry z usługi Xboxgamepass po ostatnim update Windowsa. 

Problem nagrałem, i wrzucam tutaj linka do filmiku co się dzieje. 

Proszę o pomoc, próbowałem naprawić aplikację "Usługi Gier". Tak samo jak próbowałem restartować, również nie mogę jej przerwać. Pomocy!

https://www.youtube.com/watch?v=CmDvvTK4Ans&feature=youtu.be

Answer 1

Bardzo dziękuję za odpowiedź.

W tym wypadku proponuję odłączyć od używanego profilu w systemie Windows 10 używane konto Microsoft i dodać je ponownie. Powinno to spowodować również odłączenie konta Microsoft od aplikacji Microsoft Store.

Aby odłączyć konto Start > Ustawienia > Konta > Twoje informacje > Zamiast tego zaloguj za pomoca konta lokalnego.  

Napisz proszę czy po tym uruchomienie gier jest możliwe.

Jeżeli nie pozostanie aktualizacja systemu do wersji 2004 i test.

Aby zaktualizować system proszę zapoznać się z tym linkiem.

Napisz proszę jakie są obserwacje.

Answer 2

Dziękuję za odpowiedź.

Rozumiem i mam nadzieję, że już wkrótce będziesz mógł wykorzystać opłaconą subskrypcję. 

Aby lepiej zrozumieć powód tej niedogodności proszę o informacje czy możesz uruchamiać inne gry i aplikacje pochodzące z Microsoft Store?

Dodatkowo proszę spróbować uruchomićsystem w trybie czystego rozruchu i spróbować czy będzie to możliwe.

Kolejnym krokiem będzie przeskanowanie systemu przy pomocy poniższych komend i test czy uruchomienie gier będzie możliwe:

Kliknij prawym przyciskiem myszy na Start i wybierz Program Windows PowerShell (Administrator). Następnie wpisz poniższe komendy jedna po drugiej zatwierdzając każdą z nich przy pomocy przycisku Enter:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Czekamy na odpowiedź.

Answer 3

Witaj SzymonCz,

Bardzo dziękuję za przesłanie filmu przedstawiającego problem.

Postaram się pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Spróbuj zresetować aplikację Microsoft Store i przetestować ponownie czy problem będzie obecny.

Naciśnij Win+R wpisz WSReset.exei naciśnij Enter.   

Jeżeli tak proponuję utworzyć nowy profil w systemie Windows 10 i następnie spróbować po zalogowniu na nim podjąć próbę uruchomienia gier.

Napisz proszę jakie są obserwacje.

Answer 4

Inne aplikacje działają. Gry pobrane z Xbox już nie. Aplikacje takie jak Netflix, Candy Crush, czy Xbox działają. 

Po uruchomieniu w trybie czystego startu również nic nie pomogło. 

Po wykonaniu w power shell również nic nie dało. 

Wciąż dzieje się to samo. 

Dodatkowo, po komendzie sfc /scannow wyskoczyło że nie znaleziono żadnych niedogodności. :(

Answer 5

Niestety, restart aplikacji nic nie dał. Dodatkowo, przy założeniu drugiego konta, i próby pobrania wyskakiwał błąd 0x80070002.

Próbowałem reinstalować ostatnie aktualizacje, ale nic to nie dało, błąd jak występował tak występuje. 

Próbowałem również usuwać folder Software Distribution ale to również nic nie dało. 

Nie wiem, czy możliwe jest, że przy usuwaniu aktualizacji pewne rzeczy mogą zostawać? 

Dalej jestem w kropce, a opłacony abonament leci. :(