Bluetooth nie działa

Question

Bluetooth nie działa

Anonimowe

Hej,

Jakiś czas temu moje słuchawki bluetooth jak i inne urządzenia przestały się łączyć z laptopem. Po próbie połączenia słuchawek wyświetla się komunikat

"To nie zadziałało. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth nadal można odnaleźć, a następnie spróbuj ponownie."

Szukałem rozwiązania mojego problemu w Internecie i żadne z dotychczasowych porad nie podziałały.

Odinstalowywałem lub aktualizowałem sterowniki, włączałem odpowiednie usługi i nic...

Dodam, że kiedy chcę odebrać lub wysłać plik za pomocą bluetooth, wszystko działa poprawnie. Kiedy paruję słuchawki "pierwszy raz" (po odinstalowaniu ich i przytrzymaniu przycisku zasilania 7 sekund) na chwilę pojawia się komunikat połączono, w słuchawkach słychać taki jakby szum i nic więcej. Po tym znowu pojawia się wyżej wymieniony komunikat. Problem nie dotyczy słuchawek, ponieważ z każdym innym urządzeniem się łączą.

Mój laptop to Acer Aspire 5 A515-51G-77L9 z systemem windows 10.

Z góry dziękuję za każdą pomoc

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Janeqqq,

Jestem Paul, niezależny doradca. Mam nadzieję, że mogę ci pomóc w twojej trosce.

Spróbuj wykonać następujące czynności.

Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Otwórz ustawienia = > Update & Security => Troubleshoot => Bluetooth => Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Pobierz i zainstaluj inną wersję sterownika Bluetooth z poniższego linku.

https://www.acer.com/ac/pl/PL/content/support-p...

Aktualizacja sterownika BIOS-u i chipsetu.

Mam nadzieję, że to pomaga. Zapraszam do zadawania pytań i zachować mnie wysłana.

Standardowe zastrzeżenie: Istnieją łącza do witryn sieci Web innych firm.

Strony wydają się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w witrynach, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (Potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj dowolny produkt reklamowany na stronach, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.