Nie mogę zaktualizować systemu do wersji 20H2

Question

Nie mogę zaktualizować systemu do wersji 20H2. Podczas każdej próby aktualizacji po ponownym uruchomieniu komputera pokazuje się komunikat:

"Wystąpiły problemy podczas instalowania aktualizacji, ale ponowimy próbę później. Jeśli ten problem będzie nadal występować i chcesz przeszukać Internet lub uzyskać informacje od pomocy technicznej, użyj kodu błędu: (0x800f0922)".

Proszę o pomoc!

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dzień Dobry KarwaszTwarz,

Nazywam się Carlo, jestem niezależnym doradcą i członkiem społeczności, takim jak ty.

Używam również komputera z systemem Windows 10. Pracujmy razem, aby rozwiązać ten temat.

Oto kroki, które możesz wypróbować.

-Naciśnij klawisz Windows + X

-Przejdź do ustawień

-Kliknij przycisk Aktualizuj i zabezpieczenia

-Kliknij przycisk Narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów.

-Poszukaj Windows Update i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Po zakończeniu można odwiedzić ten link i wykonać kroki rozwiązywania problemów z wyprzedzeniem.

https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/roz...

Po wykonaniu tych czynności uruchom ponownie komputer i spróbuj zainstalować aktualizacje.

Możesz również zaktualizować komputer za pomocą Asystenta Windows Update, przejdź do tego linku poniżej i kliknij przycisk "Aktualizuj teraz"

https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj uaktualnienie naprawy, spowoduje to ponowną instalację systemu Windows bez wpływu na pliki i aplikacje, naprawi i zastąpi uszkodzone pliki systemowe.

Krok 1: Pobierz narzędzie do tworzenia multimediów firmy Microsoft.

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

Kliknij "Pobierz narzędzie teraz"

Krok 2: Uruchom MediaCreationTool.exe.

Krok 3: Wybierz opcję "Uaktualnij ten komputer teraz".

Krok 4: Wybierz opcję "Zachowaj osobiste pliki i aplikacje".

Krok 5: Pozwól mu zainstalować

Mam nadzieję, że powyższe informacje pomagają. Proszę dać mi znać, jak to działa.

Miłego dnia przed nami i bądź bezpieczny.

Szczerze

Carlo T.

Answer 2

Przy pierwszej propozycji otrzymuję ponownie błąd 0x800f0922.

Asystent Windows Update daje błąd 0x800700d:

MediaCreationTool informuje mnie tylko "instalacja nie powiodła się".

Niestety żaden z powyższych sposobów nie zadziałał.

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Pozdrowienia KarwaszTwarz,

Doceniam twój czas na powrót do tego wątku, jeśli kroki nie zadziałały, nie martw się, ponieważ jest to otwarte forum, może ktoś inny w społeczności ma pomysł lub rozwiązanie dotyczące tej kwestii. Zachowam ten wątek otwarty.

Miłego dnia przed nami i bądź bezpieczny.

Szczerze

Carlo T.

Answer 4

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, jestem Robinson, niezależny doradca i użytkownik systemu Windows jak ty.

Uruchom SetupDiag, aby sprawdzić, gdzie jest problem z aktualizacją.

1-Pobierz SetupDiag.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142

2-Jeśli przeglądarka internetowa zapyta, co zrobić z plikiem, wybierz pozycję Zapisz. Domyślnie plik zostanie zapisany w folderze Pobrane. W razie potrzeby można również zapisać go w innej lokalizacji za pomocą funkcji Zapisz jako.

3-Po zakończeniu pobierania SetupDiag otwórz folder, w którym pobrano plik. Domyślnie jest to folder Pobrane, który jest wyświetlany w Eksploratorze plików w obszarze Szybki dostęp w lewym okienku nawigacji.

4-Kliknij dwukrotnie plik SetupDiag, aby go uruchomić. Kliknij przycisk Tak, jeśli zostaniesz poproszony o zatwierdzenie uruchomienia programu.

Otworzy się okno polecenia 5-A, podczas gdy SetupDiag diagnozuje komputer. Poczekaj na zakończenie.

6-Po zakończeniu SetupDiag, dwa pliki zostaną utworzone w tym samym folderze, w którym dwukrotnie kliknięto SetupDiag. Jednym z nich jest plik konfiguracyjny, drugi jest plik dziennika.

7-Dołącz plik SetupDiagResults.log.

Answer 5

Zamieszczam plik SetupDiagResults.log:

Matching Profile found: FindAbruptDownlevelFailure - 55882B1A-DA3E-408A-9076-23B22A0472BD

SetupDiag version: 1.6.0.0

System Information:

Machine Name = LAPTOP

Manufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC.

Model = X705UA

HostOSArchitecture = 1045

FirmwareType = UEFI

BiosReleaseDate = 20201021000000.000000+000

BiosVendor = X705UA.317

BiosVersion = X705UA.317

HostOSVersion = 10.0.19041

HostOSBuildString = 19041.1.amd64fre.vb\_release.191206-1406

TargetOSBuildString = 10.0.19041.621 (vb\_release\_svc\_prod1.201014-1758)

HostOSLanguageId = 

HostOSEdition = Education

RegisteredAV = Windows Defender

FilterDrivers = FileInfo

UpgradeStartTime = 20.04.2021 23:25:52

UpgradeEndTime = 21.04.2021 02:12:20

UpgradeElapsedTime = 02:46:28

CV = UM8Hc54vLkGcB0Zp

ReportId = 

Error: SetupDiag reports abrupt down-level failure.

Last Operation: Finalize

Error: 0x800700B7 - 0x50016

LogEntry: 2021-04-21 00:54:15, Error                 SP     CUpdateBootCode::DoExecute: An error occurred while servicing the boot files from [C:$WINDOWS.~BT\Sources\Boot]. Error: 0x800700B7[gle=0x000000b7]

Refer to "https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/Debug/system-error-codes" for error information.

Last Setup Phase:

Phase Name: Finalize

Phase Started: 21.04.2021 00:49:16

Phase Ended: 01.01.0001 00:00:00

Phase Time Delta: 00:00:00

Completed Successfully? False

Last Setup Operation:

Operation Name: Update Boot Code

Operation Started: 21.04.2021 00:54:15

Operation Ended: 01.01.0001 00:00:00

Operation Time Delta: 0:00:00:00,0000000

Completed Successfully? False