Dźwięk tylko przez bluetooth

Anonimowe
2021-04-25T18:47:48+00:00

Witam mam dość dziwny problem z dźwiękiem w notebooku Asus Zenbook. system nie widzi wejścia Aux i głośnika wbudowanego, ale po podłączeniu głośnika bluetooth dźwięk działa. Mam zainstalowane wszystkie aktualizacje i aktualne sterowniki. po odłączeniu głośnika system nie wykrywa jakichkolwiek urządzeń audio, oraz większość sterowników audio jest ukryta. 

Pomocy, nie wiem czy to problem w systemie czy z samym urządzeniem

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe
2021-04-25T19:44:05+00:00

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, jestem Benedykt, niezależny doradca. Jestem tutaj, aby ci pomóc.

Spróbuj uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku i nagrywania w ustawieniach > update & security > Rozwiązywanie problemów lub zlokalizować następujące rozwiązanie:

  • Otwórz menu Start.
  • Wpisz i wyszukaj "Rozwiązywanie problemów z ustawieniami". Otwórz go.
  • W prawym okienku, jeśli nie widzisz wspomnianego narzędzia do rozwiązywania problemów lub nie ma zalecanego narzędzia do rozwiązywania problemów, kliknij dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
  • Teraz poszukaj wspomnianego narzędzia do rozwiązywania problemów i kliknij go.
  • Kliknij na "Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów"

Jeśli to nie pomoże, spróbuj włączyć wyłączone sterowniki audio w Menedżerze urządzeń > wejścia i wyjścia audio:

  • Naciśnij logo Windows + X jednocześnie w klawiaturze lub kliknij prawym przyciskiem myszy na Start.
  • Kliknij na Menedżera urządzeń.
  • Kliknij na zakładkę Widok, jeśli opcja "Pokaż ukryte urządzenia" nie jest zaznaczona, a następnie kliknij na nią.
  • Jeśli pojawi się sterownik dźwięku, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz włącz urządzenie.

Spróbuj również włączyć urządzenia do odtwarzania i nagrywania odpowiednio w zakładce Dźwięki > Odtwarzanie i Nagrywanie:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika po prawej stronie paska zadań i wybierz dźwięki.
  • Kliknij kartę Odtwarzania i zobacz, czy wspomniane urządzenie znajduje się tam na liście.
  • Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy i upewnij się, że opcja "Pokaż wyłączone urządzenia" jest zaznaczona.
  • Jeśli wspomniane urządzenie jest teraz widoczne, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz włącz.
  • Aby było to domyślne, kliknij go prawym przyciskiem myszy ponownie i wybierz pozycję Ustaw jako urządzenie domyślne.
  • Wykonaj te same czynności na karcie Nagrywanie

Jeśli to jeszcze nie pomoże, spróbuj ręcznie zaktualizować sterownik audio w Menedżerze urządzeń > kontrolerów dźwięku, wideo i gier > Realtek(R) Audio

  • Znajdź wspomniany sterownik w Menedżerze urządzeń
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik Realtek(R) Audio i wybierz "Aktualizuj sterownik".
  • Następnie wybierz "Przeglądaj mój komputer dla sterowników"
  • Kliknij na "Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze".
  • Upewnij się, że opcja "Pokaż kompatybilny sprzęt" jest zaznaczona.
  • Wybierz urządzenie audio high definition i kliknij przycisk Dalej.
  • Jeśli problem nadal istnieje, wykonaj poprzednie kroki powyżej, ale teraz wybierz sterownik Realtek High Definition Audio i kliknij przycisk Dalej. Jeśli to nie zadziała, spróbuj odinstalować sterownik i ponownie uruchomić komputer.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wyszukać najnowszy sterownik audio lub sterownik kontrolera Realtek/audio i aktualizację systemu BIOS w witrynie pomocy technicznej producenta komputera. Pobierz je, jeśli istnieją. Zainstaluj ten wspomniany sterownik pierwszy i jeśli ten wydawać nadal powtarza się, próbować uaktualnić ten BIOS przy kolejne ten kierować u jak wobec rata BIOS uaktualnić z ten powiedziany poprzeć pajęki. Jeśli system BIOS został pomyślnie zaktualizowany i problem nadal występuje, spróbuj ponownie zainstalować wspomniany sterownik i sprawdź, czy to teraz posortować problem.

Proszę sprawdzić, czy to pomaga.

Pozdrawiam

Benedykt P.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2021-04-26T12:06:32+00:00

    Mam laptopa ( IdeaPad L340 Gaming ) 

    I tak własnie driver booster zainstalował wszystkie potrzebne sterowniki, wczesniej było bardzo dobrze dopiero po aktualizacji nie ma dzwieku jedynie jak zmienie obraz z laptopa i dam przez HDMI na telewizor dopiero odzyskuje dzwiek.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2021-04-26T10:24:34+00:00

    Ja miałem problem z bluetooth: nie miałem opcji aby go włączyć. Pomógł ten program do aktualizacji sterowników: https://www.pchelpsoft.com/driver-updater/en/LP19.php?split=A&filter=SPLIT\_POST\_DL2\_CTR&keyword=Bluetooth&brand=&device=Bluetooth&campaignid=ADWORDS&tracking=PH\_WORLD\_ESC\_PP\_GO\_SE\_DU&gclid=Cj0KCQjwyZmEBhCpARIsALIzmnIZmQ6viPyOmHusOMV0exUEijgiyOfGYuXcyoX3AYQOWKfka0MqBnMaAlCZEALw\_wcB
    Na początku skanuje w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników, potem wybierasz sterownik który chcesz zaktualizować.
    (Mój problem z bluetooth pojawił się dopiero kiedy ponownie zainstalowałem system operacyjny bo jakimś cudem mi się usunął)

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. AdamBanach-13 11,206 Punkty reputacji
    2021-04-26T06:49:18+00:00

    PatrykDW, jaki masz dokładnie komputer?

    Sterowniki ma się rozumieć ręcznie instalowałeś, a nie programem firmy trzeciej typu: Driver Booster?

    Jeżeli nim to instalowałeś to błąd zrobiłeś, bo on często instaluje przypadkowe sterowniki od zupełnie czegoś innego.

    MimikyuuFezime - a jak słuchawki podłączysz, to też jest źle? Napisz co to jest za laptop: Czyli Asus Zenbook i co dalej, bo to jest cała seria.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2021-04-25T20:53:00+00:00

    Ja również nie mam dzwięku, wszystkie sterowniki mam zainstalowane pomaga jedynie przywrócenie starej wersji windowsa 10

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy