Błąd sterownika po aktualizacji Windows 10

Anonimowe
2021-04-17T11:56:38+00:00

Witam. Po wczorajszej aktualizacji system nagle myszka zaczęła kompletnie nie chodzić. Kiedy ją podłączam do wejścia USB (każdego) pokazuje się komunikat o nierozpoznaniu urządzenia. Kiedy wchodzę w ustawienia systemu>urządzenia to pokazuje się błąd sterownika. Nie wiem jak to naprawić a na PC jest bardzo to uciążliwe.

Mysz to:  Tracer Battle Heroes Scorpius

Pozdrawiam!

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-04-18T18:29:00+00:00

    Ja mam tak, że po aktualizacji nie działa ani jedno urządzenie podłączone po USB. Klawiatura, mysz słuchawki... i jak niby mam przeinstaować sterowniki? Przywracanie systemu nie pomaga, a formatować kompa nie chce ze względu na zawarte na dysku pliki

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-04-18T04:53:20+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Czy tak się stanie, gdy podłączasz również inną mysz?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. AdamBanach-13 11,206 Punkty reputacji
    2021-04-17T14:45:11+00:00

    A jak inną mysz podłączysz, to co się dzieje? Firma tracer to jest taka firma krzak. Coś jak esperanza. Czyli wypuszcza na rynek produkty tanie i często słabej jakości. Podłącz inną mysz i zobacz co będzie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-04-17T13:36:59+00:00

    Cały czas występuje błąd.

    Podczas podłączania myszki pokazuje się taki błąd.

    Kod błędu w Menadżerze Urządzeń to:  0000002B

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2021-04-17T12:33:17+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam KamiKról,

    Nazywam się Darren; Niezależny Konsultant, jestem tutaj, aby pomóc Ci w twoim problemie.

    Odinstaluj sterownik myszy i przeskanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych:

    Przejdź do przycisku Start > Wpisz "Menedżer urządzeń" i kliknij enter > kliknij prawym przyciskiem myszy, > wybierz właściwości > wybierz kartę sterownika > kliknij na urządzenie odinstaluj > wybierz "Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia" i kliknij przycisk OK > w Menedżerze urządzeń, w menu Akcja wybierz polecenie Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych > Poczekaj, aż przeskanuje go, aby przeskanować i ponownie zainstalować sterownik, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

    Mam nadzieję, że to pomaga. Jeśli nie jest to dokładnie to, czego potrzebujesz, proszę wyjaśnić więcej, abym mógł ci pomóc lepiej.

    Dzięki

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0