Odłączanie monitora usb-c podczas uśpienia/wyłączenia monitora i niedziałająca zaplanowana w schemacie zasilania hibernacja

Question

Witam.

Problem dotyczy laptopa Asus TUF A15 FA506QR - z Ryzenem 5800h i nvidia RTX 3070. W komputerze nie działa standardowy stan uśpienia (z wyłączeniem niemal wszystkich podzespołów oprócz pamięci) - jak dowiedziałem się od asusa, tak po prostu już jest - stan uśpienia hybrydowego nie jest w tym modelu obsługiwany. Działa Modern Standby Mode opisany tutaj: https://www.asus.com/support/FAQ/1035447/

Komenda powercfg -a z lini poleceń wypisuje takie możliwe stany uśpienia/hibernacji:

The following sleep states are available on this system:

    Standby (S0 Low Power Idle) Network Disconnected

    Hibernate

    Fast Startup

The following sleep states are not available on this system:

    Standby (S1)

        The system firmware does not support this standby state.

        This standby state is disabled when S0 low power idle is supported.

    Standby (S2)

        The system firmware does not support this standby state.

        This standby state is disabled when S0 low power idle is supported.

    Standby (S3)

        The system firmware does not support this standby state.

        This standby state is disabled when S0 low power idle is supported.

    Hybrid Sleep

        Standby (S3) is not available.

    Standby (S0 Low Power Idle) Network Connected

        Connectivity in standby is not supported.

Korzystam więc z hibernacji zamiast uśpienia, jednak wyłączenie ekranu i Modern Standby przydają się w codziennej pracy, gdy na przykład na nieco dłużej zostawi się komputer, żeby ograniczyć zużycie prądu, wyłączyć świecący ekran.

Z laptopem kupiłem monitor 4k Samsung 32 UJ590 i podczas pracy korzystam z rozszerzonego pulpitu. Podłączenie kablem HDMI 2 nie działało najlepiej - w niektórych grach pojawiały się błyski szumu, często w starszych grach używających niższych rozdzielczości, choć w nowych grach w rozdzielczości 2k czy 4k też się to zdarzało. Problemy znikły po podłączeniu monitora przez kabel usb c - display port. Wszystkie rozdzielczości uzyskiwane są poprawnie, w grach nie ma błysków szumu.

Problemem jest teraz stan uśpienia/wyłączenie monitora. Kiedy podczas pracy rozłożę odpowiednio okna na rozszerzonym pulpicie dwóch monitorów (monitor laptopa full hd i zewnętrzny 4k), podczas uśpienia modern standby albo podczas zaplanowanego w schemacie zasilania wyłączenia monitora, monitor jest odłączany jako urządzenie usb - słychać systemowy dźwięk odłączenia a potem podłączenia urządzenia usb. Przez ten czas okna pulpitu są upychane na mniejszym ekranie laptopa w rozdzielczości full hd i po włączeniu pulpitu z ułożonych do pracy okien mam sieczkę pozmniejszanych, poprzesuwanych okienek. Czyni to pracę bardzo niewygodną.

Myślałem, żeby obejść ten problem zastępując zaplanowane w planie zasilania wyłączenie ekranu i uśpienie hibernacją - niestety to też nie działa. W zaawansowanych ustawieniach planu zasilania dałem testowo wyłącz ekran po: nigdy, uśpij po: nigdy, hibernuj po: 1 min w ustawieniach podłączony i o ile uśpienie standby i wyłączenie ekranu po ustalonym w planie czasie działają, to hibernacja nie - po zaplanowanej minucie nic się nie dzieje. Hibernacja działa tylko ustawiona na zamknięciu klapy, przycisku power albo wyłączeniu sytemu z menu start/zasilanie. W planie zasilania niestety nie.

Chciałbym więc rozwiązać problem z odłączaniem monitora jako urządzenia usb podczas usypiania standby i zaplanowanego wyłączania ekranu i uruchomić zaplanowaną w schemacie zasilania hibernację.

Korzystam z Windows 10 w wersji 20H2, kompilacja 19042.804.

Answer 1

W wypadku kabla HDMI błyski szumu pojawiają mi się w niektórych grach - np. Unravel Two, Wiedźmin 3, Abbe's Oddysee, emulator atari800win w wyświetlaniu pełnoekranowym.

Tu zrzut ekranu menedżera urządzeń podczas podłączenia monitora kablem usb-c - display port. Wygląda chyba tak samo jak podczas podłączenia HDMI.

Answer 2

Dziękuję za odpowiedź i podanie wyjaśnień.

Czyli problem z włączenim monitora występuje jedynie gdy jest on podłączony przy użyciu USB.

W sprawie połączenia HDMI proszę o informacje przy używaniu jakich programów/gier pojawiają się problemy z wyświetlaniem? 

W sprawie połączenia USB. proszę o przesłanie zrzutu ekranu z wyglądem Menadżera urządzeń po wyświetleniu monitora podłączonego przy użyciu kabla USB. Te informacje będa dla nas bardzo pomocne w jaki spośób rozpoznawany jest monitor podczas takiego połączenia.

Czekamy na odpowiedź.

Answer 3

Witam.

BIOS i sterowniki są aktualne. Wcześniej wszystkie miałem zainstalowane ze strony producenta laptopa, ale pojawiały mi się problemy z dekodowaniem obrazu w google meet (po klatce kluczowej transformacje prowadzące do losowych wzorków) - po zainstalowaniu najnowszych sterowników AMD Adrenaline ze strony AMD te problemy znikły. Poszedłem więc za ciosem i zainstalowałem Nvidia Experience, który zainstalował mi najnowsze sterowniki ze strony producenta karty graficznej - nie rozwiązało to jednak problemów z wyświetlaniem na monitorze 4K (polegają one na błyskach szumu podczas grania, kiedy monitor podłączony jest kablem HDMI - podczas zwykłej pracy w windowsie nie występują).

Problem z wybudzaniem nie występował, kiedy monitor był podłączony kablem HDMI.

Wyłączenie szybkiego uruchamiania w opcjach zasilania niestety nie pomogło. Hibernacja ustawiona w planie zasilania wciąż nie działa, wyłączenie ekranu i uśpienie standby w planie zasilania powodują odłączenie a potem podłączenie monitora jako urządzenia usb i zmianę układu wyświetlanych okien.

Answer 4

Witaj AndrzejStępniewski,

Bardzo dziękujemy za dokładny opis występującej niedogodności i podjęte już próby naprawy tej niedogodności.

Proponuję rozpocząć od upewnienia się, że ma Pan zainstalowane wszystkie dostępne sterowniki ze strony producenta komputer (BIOS, sterownik chipsetu oraz GPU) i ponownego przetestowania czy wybudzanie monitora działa prawidlowo.

Czy problem z wybudzaniem monitora komputera jest również obecny podczas gdy monitor jest podłączony przy pomocy HDMI?

Napisał Pan, że pojawiają się problemy podczas grania gdy mnitor jest podłączony przez HDMI. Warto spróbować czy aktualizacja sterownika do karty graficznej będzie miała pozytywny wpływ na takie połączenie.

Kolejnym krokiem do przetestowania będzie próba czy wyłączenie Szybkiego uruchamiania w Panel sterownia > Sprzęt i dźwięk > Opcje zasilania będzie mogło pomóc w rozwiązniu tej niedogodności.

Czekamy na odpowiedź.