Dziwny telefon osoba która dzwoniła podaje się za pracownika Microsoftu

Question

Witam,

Dziś koło godziny 11 miałem strasznie dziwny telefon. Jakiś facet zadzwonił do mnie z Duńskiego numeru (aktualnie tu przebywam) na mój Polski numer. Przedstawił się jako Martin i że jest z departamentu bezpieczeństwa firmy Microsoft w Stanach Zjednoczonych. Niby miał akcent jak Amerykanin ale od razu zaczęło mi to trochę cuchnąć. Powiedział że firma Microsoft wykryła na moim laptopie jak to określił "dziwne działania". Następnie mówił że pomoże mi usunąć zagrożenie z komputera i "przygotować go do normalnego funkcjonowania". Tylko że ja skanowałem całego laptopa programem antywirusowym i on nic nie wykrył niepożądanego. Dodam także że poprosiłem go o to żeby przekierował mnie na Polską infolinie. Natomiast on odpowiedział na to że w Polsce nie ma takiego wydziału ds. bezpieczeństwa. Powinienem gdzieś się zgłosić z tą sprawą? Próbowałem się skontaktować z działem technicznym Microsoftu i po prostu spytać czy to ich numer telefonu ale niestety po kilku próbach na stronie internetowej jak i aplikacji wyskakuje "czat jest teraz niedostępny". Co powinienem zrobić? Dużo się słyszy teraz o wyłudzeniach tożsamości itp. sprawach dlatego wolałbym się w jakiś sposób zabezpieczyć.

Pozdrawiam.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Wiesław

Jestem Dave, pomogę ci w tym.

Brawo za podejrzliwość, byłbyś zaskoczony, jak wielu użytkowników daje się na to nabrać!

Jest to dobrze znane oszustwo pomocy technicznej, Microsoft nigdy, przenigdy do Ciebie nie zadzwoni.

Za każdym razem, gdy otrzymasz telefon od kogoś, kto wskazuje, że pochodzi od firmy Microsoft, możesz mieć pewność, że są oszustami i nie wchodzą z nimi w interakcje.