Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Witam, jestem Louie i cieszę się, że mogę ci dzisiaj pomóc. Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz i bezpiecznie. Przykro mi, że masz problemy z połączeniem internetowym.
Proponuję najpierw uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, wykonaj następujące kroki:
Otwórz Ustawienia.
Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia.
Kliknij Rozwiązywanie problemów.
W sekcji "Zalecane rozwiązywanie problemów" kliknij opcję Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
W sekcji "Rozpocznij pracę" wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi.
Szybka uwaga: W systemie Windows 10 w wersji 1909 i wcześniejszych opcja jest dostępna na stronie Rozwiązywanie problemów.
Kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
Wybierz opcję Rozwiąż problemy z moim połączeniem z Internetem.
Wybierz opcję Wypróbuj te naprawy jako administrator (jeśli dotyczy).
Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie (jeśli dotyczy).
Po wykonaniu tych kroków zostanie uruchomione narzędzie do rozwiązywania problemów i rozwiąże wszelkie problemy z łącznością.
Jeśli to narzędzie do rozwiązywania problemów nie zadziałało, spróbuj zresetować stos TCP / IP i wyczyścić wszelkie informacje DNS w systemie Windows 10.
Zresetuj stos sieciowy za pomocą wiersza polecenia, wykonując następujące kroki:
- Otwórz start.
- Wyszukaj wiersz polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy górny wynik i wybierz Uruchom jako administrator opcja.
- Wpisz następujące polecenie, aby zresetować komponent obsługujący żądania sieciowe i naciśnij Enter:
netsh winsock reset
- Wpisz następujące polecenie, aby zresetować stos protokołu internetowego i naciśnij Enter:
netsh int ip reset
- Wpisz następujące polecenie, aby wyczyścić bieżącą konfigurację sieci i naciśnij Enter:
ipconfig /release
- Wpisz następujące polecenie, aby ponownie skonfigurować ustawienia sieciowe i naciśnij Enter:
ipconfig /renew
- Wpisz następujące polecenie, aby wyczyścić buforowane informacje DNS, a następnie naciśnij Enter:
ipconfig /flushdns
Uruchom ponownie komputer.
Po wykonaniu tych kroków uruchom przeglądarkę internetową i potwierdź, że Internet działa.
- Jeśli powyższe kroki nadal nie działają, zresetuj wszystkie karty sieciowe, wykonaj następujące czynności:
Otwórz Ustawienia.
Kliknij Sieć i Internet.
Kliknij Status.
W sekcji "Zaawansowane ustawienia sieci" kliknij opcję Resetowanie sieci.
Kliknij przycisk Resetuj teraz.
Kliknij przycisk Tak.
Po wykonaniu tych kroków komputer uruchomi się ponownie automatycznie, a po ponownym uruchomieniu komputera powinno być teraz możliwe połączenie z Internetem.
Zwróć uwagę, że spowoduje to zresetowanie wszystkich kart sieciowych zainstalowanych na komputerze do ich ustawień fabrycznych, musisz ponownie wprowadzić hasło, aby połączyć się z siecią WIFI. Musisz ponownie skonfigurować inne oprogramowanie sieciowe, takie jak klienci VPN, jeśli ma to zastosowanie.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Szczerze
Louie