Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witam Daniel_0222,
Dziękujemy za skontaktowanie się z forami społeczności firmy Microsoft. Mam nadzieję, że wszystko jest w porządku.
Przykro mi, że wiem, czego doświadczyłeś z systemem Windows 11. Mogę sobie wyobrazić, jak denerwujące może być, gdy lubimy oglądać filmy lub filmy, a coś przeszkadza na ekranie, pracujmy razem, aby znaleźć rozwiązanie tego problemu, a ja na pewno zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby ci pomóc.
Jeśli problem zaczął się pojawiać po uaktualnieniu, może to spowodować usterkę podczas aktualizacji lub nie został poprawnie zainstalowany.
Poniżej przedstawiono sugerowane metody rozwiązywania problemów z systemem Windows 11 po uaktualnieniu:
Możesz pominąć te kroki, które już wykonałeś.
METODA 1: Instalowanie aktualizacji systemu Windows
Upewnij się, że system Windows 11 ma najnowszą aktualizację.
- Wybierz pozycję Uruchom ustawienia > > witrynie Windows Update > Sprawdź aktualizacje.
- Jeśli jest dostępna aktualizacja, wybierz pozycję Zainstaluj teraz.
METODA 2: Uruchom Kontroler plików systemowych i narzędzie DISM
Spowoduje to sprawdzenie i przywrócenie uszkodzonych plików systemowych.
- W obszarze Wyszukiwania wpisz wiersz polecenia
- Kliknij prawym przyciskiem myszy CMD > wybierz Otwórz jako administrator
- Wpisz to polecenie:
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Po zakończeniu wpisz inne polecenie, aby uruchomić kontroler plików systemowych.
- W tym samym oknie wiersza polecenia.
- Skopiuj i wklej to polecenie:
sfc /scannow - Poczekaj na zakończenie działania polecenia, a następnie uruchom ponownie urządzenie.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy teraz działa. Jeśli problem jest taki sam, przejdź do następnej metody.
METODA 3: Wykonaj czysty rozruch
"Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, dzięki czemu można określić, czy program działający w tle zakłóca działanie gry lub programu.
- Zobacz poniższy link i postępuj zgodnie z instrukcjami: Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu i sprawdź, czy teraz działa.
- Jeśli problem jest nadal taki sam, możesz ponownie włączyć te usługi firm innych niż Microsoft, wykonując te same czynności.
METODA 4: Tworzenie nowego profilu użytkownika
Jeśli powyższe kroki nie przyniosły rezultatów, możesz rozważyć utworzenie nowego profilu użytkownika, aby sprawdzić, czy problem jest związany z określonym profilem użytkownika. W nowym profilu użytkownika wszystko musi być w ustawieniach domyślnych.
- Aby utworzyć użytkownika lokalnego lub nowy profil użytkownika w systemie Windows, odwiedź poniższy link i wykonaj następujące czynności: Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows
- Nazwa użytkownika musi być inna niż w przypadku innych nazw na urządzeniu.
- Po pomyślnym utworzeniu nowego profilu użytkownika sprawdź, czy pojawia się problem. Jeśli nowy użytkownik działa, oznacza to, że problem dotyczy bieżącego profilu, który może być uszkodzony. Następnie można przeprowadzić migrację wszystkich plików osobistych do nowego użytkownika.
Jeśli potrzebujemy dalszych rozwiązań w zakresie rozwiązywania problemów, pomóż nam z następującymi informacjami:
- Kiedy przeprowadzono uaktualnienie do systemu Windows 11? Czy to już ponad 10 dni?
- Jakie inne kroki rozwiązywania problemów zostały podjęte do tej pory?
- Czy jest to komputer osobisty czy służbowy?
Daj nam znać wynik, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Z poważaniem,Mara Maj MModerator społeczności firmy Microsoft