Błąd 0x000014c

Question

Dzień dobry. Ponad miesiąc temu uaktualnilam Windows 10 do Windows 11. Po miesiącu korzystania z Windows 11 (na laptopie Asus vivobook ×712DA_M712DA) zaczęły się pojawiać komunikaty o zbyt małym miejscu na dysku. Od tego czasu miałam też problem z logowaniem do laptopa. Zmienił się ustawiony przeze mnie sposób logowania z: przez linię papilarne na logowanie pin/hasło. Po wprowadzeniu prawidłowego nr pin wyświetlił się komunikat o braku możliwości zweryfikowania moich poświadczeń. Zalogowalam się przez wprowadzenie hasła. Kolejnego dnia po bezproblemowym zalogowaniu komunikat o zbyt małym miejscu na dysku. Usunęłam zbędne pliki z dysku. Na ręcznym oczyszczaniu poczty mailowej że starej poczty zawiesił mi się system. Zrestartowałam przyciskając i przytrzymując przycisk do wyłączania komputera i od tamtego czasu nie mam do niego dostępu. Najpierw znowu przy logowaniu były tylko 2 opcje logowania pin/hasło. Przy czym fym razem po wprowadzeniu nr pin komunikat o braku możliwości zweryfikowania moich poświadczeń oraz po wprowadzeniu hasła - hasło niepoprawne, po jego zmianie również nie, mimo że na stronie microsoft było ono poprawne. Po zrestartowaniu laptopa pojawił się komunikat o automatycznej naprawie i braku możliwości automatycznej naprawy komputera. Plik dziennika: C:\Windows \system32logfiles\srt\srttrail.txt

W oknie poleceń zablokowałam domyślną automatyczną naprawę podczas uruchamiania komputera. Teraz po każdym włączeniu laptopa mam niebieski ekran z komunikatem: "odzyskiwanie

Komputer wymaga naprawy. Nie można załadować systemu oper. ponieważ nie ma pliku rejestru systemu lub zawiera on błędy. Kod błędu 0x000014c. Plik \windows\system32\config\system

Aby rozwiązać problem wybierz jedną z opcji. Naciśnij esc w celu przeprowadzenia odzyskiwania, enter lub f8, aby uzyskać dostęp do ustawień uruchamiania."

Odinstalować najnowszej aktualizacji dotyczącej jakości i funkcji nie mogę, bo "napotkany został problem".

Przywrócić systemu też nie, bo nie mam utworzonych punktów przywracania na dysku systemowym komputera.

Proszę o pomoc w najlepszym rozwiązaniu tego problemu, tak żeby nie potrafić plików.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Możesz poprosić znajomego lub sąsiada o pomoc w utworzeniu nośnika instalacyjnego.

Answer 2

Niestety mój inny komputer to Vista, która aktualnie po każdym uruchomieniu się zawiesza.

Więc, to rozwiązania też chyba odpada.

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

System Windows 11 może tworzyć kopie zapasowe w usłudze OneDrive, ale najpierw należy włączyć tworzenie kopii zapasowej. Niestety kopie zapasowe plików systemowych nie są domyślnie tworzone w usłudze OneDrive.

Możesz użyć innego komputera do utworzenia nośnika instalacyjnego systemu Windows 11 zgodnie z opisem w https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

Answer 4

Dziękuję za odpowiedź. Niestety w folderze regback nie ma plików rejestru.

Nie mam też nośnika instalacyjnego.

Czy chodzi o kopię zapasową utworzoną w onedrive? Mam w nim kopie moich plików. Czy onedrive kopiuje też system Windows?

Jeżeli nie przywrócę systemu z kopii zapasowej, a wybiorę sposób ostateczny, czyli ponowną instalację systemu Windows, to czy nie będzie też potrzebny nośnik instalacyjny systemu Windows?

Wybierając resetuj ustawienia do stanu początkowego i następnie lokalną ponowną instalację = z usunięciem plików (bo z opcją pobierz chmury nie można tego zrobić), to czy pliki, które mam zapisane na onedrive będą też usunięte? Czy może zostaną i będzie można je z onedrive pobrać do laptopa po tym resetowaniu ustawień?

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć
Nazywam się Igor, mam 12 nagród Microsoft MVP. To dla mnie przyjemność pomagać innym i zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc Tobie. Przykro mi, że masz problem.

Niestety rejestr jest nieobecny lub uszkodzony. Uruchom środowisko odzyskiwania i sprawdź, czy pliki rejestru istnieją w folderze c: \ windows \ system32 \ config \ regback. Jeśli tak, skopiuj plik SYSTEM do folderu c:\windows\system32\config.
Jeśli nie, możesz użyć nośnika instalacyjnego systemu Windows i wypróbować kroki odzyskiwania opisane na stronie
https://docs.microsoft.com/pl-PL/troubleshoot/w...
Jeśli to również nie pomoże, konieczne jest przywrócenie systemu Windows z kopii zapasowej (jeśli ją masz) lub niestety ponowna instalacja systemu Windows.