Random Kernel power 11 with few seconds of blue screen

Anonimowe
2025-06-10T13:36:02+00:00

I had weirs issue, when i was opening game i suddently received a blue screen and w few seconds later restart, i have no idea what could happen, fortunately i have minidump which i provide here https://drive.google.com/file/d/1Efg9BkODY2KqgTf\_rfwaOQApmmYu-V9M/view?usp=sharing

Windows dla domu | Windows 11 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. DaveM121 901.1K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-06-10T14:08:11+00:00

    Hi, I am Dave, I will help you with this.

    Your minidump file indicates it is a virtual driver associated to the BattleEye anti-cheat software that is causing your system to crash.

    Those anti-cheats are linked to the TPM on your motherboard, go to the support page for your PC or Motherboard on the manufacturers website, if you do not have your drive encrypted with Bitlocker, check for any BIOS update that may need to be installed

    Then completely uninstall the anti-cheat software, restart your PC and download the latest available version of the BattleEye anti-cheat software.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0