kamera w Windows 11

Question

Witam wszystkich

Dopiero co zakupiłem nowego Windowsa 11 a już problemy z kamerą. Właśnie potrzebowałem ją dziś do rozmowy online i niestety bez kamery (rozmazana) osoba z którą rozmawialem nic mnie nie widziała. Próbowałem zresetować kamerę, na nic

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, jestem Dave, pomogę ci w tym.

1
Przyjrzyj się uważnie obiektywowi kamery nad ekranem. Czy jest tam mały suwak, który trzeba otworzyć, żeby uzyskać dostęp do kamery internetowej?

2
Jeśli obraz z Twojej kamery internetowej jest rozmazany, najlepszym rozwiązaniem będzie wejście na stronę pomocy technicznej laptopa na stronie internetowej producenta, pobranie i ponowna instalacja wersji sterowników graficznych i kamer internetowych przeznaczonych dla Twojego modelu laptopa.

Answer 2

żądnego suwaka nie widzę nad kamerą, jedynie napis i ustawienia podstawowe, w poszczególnych aplikacjach też jest wszystko dobrze. Co do pomocy technicznej mojego laptopa już patrzyłem, były jedynie sterowniki do biosa. Żadnych sterowników do kart graficznych nie było. Tam jest czystka. Uważam, że gdyby coś nie tak z grafiką byłoby to inaczej by się zachowywały multimedia, a tu wspaniale.

Przesłałem też w opiniach na ten temat. Czyli moje podejrzenia o braku sterowniku się potwierdzają. W ustawieniach jest ok, nawet resetuję i ciągle zamazany

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dziękuję za zrzut ekranu i tę informację.

1
Czy obraz z Twojej kamery internetowej jest rozmazany we wszystkich aplikacjach korzystających z kamery?

2
Kliknij przycisk Start, wpisz msinfo i naciśnij Enter. Dołącz zrzut ekranu wyświetlonego okna Informacje o systemie.

Answer 4

nie rozumiem, mam tylko chyba jedną aplikację zwiazaną z tą kamerą, w ustawieniach, nie mam więcej. Już napisałem do Lenovo o tym. Ciekaw jestem jaka będzie odpowiedź.

Innej żadnej kamery nie mam i tylko tu w ustawieniach

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

1
Dziękujemy za te informacje. Poniżej znajduje się strona pomocy technicznej dla Twojego laptopa na stronie internetowej Lenovo. Znajdziesz tam sterowniki graficzne i sterowniki kamery internetowej dla konkretnego modelu laptopa.

https://pcsupport.lenovo.com/pl/pl/products/lap...

2
Jeśli ponowna instalacja sterowników nie rozwiąże problemu, a Twój laptop jest nowy i nie ma na nim plastikowej naklejki, którą można by usunąć z kamery internetowej, może to oznaczać, że w laptopie wystąpiła usterka sprzętowa i konieczne będzie odesłanie go na gwarancję w celu wymiany.

________________________________________________________
Standardowe zastrzeżenie: To nie jest witryna internetowa firmy Microsoft. Strona wydaje się dostarczać dokładnych, bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy na stronie, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (Potentially Unwanted Products). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronie, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.

.