Aktywowanie systemu Windows 10 na innym komputerze

Question

Na swoim poprzednim laptopie miałem zainstalowanego Windowsa, jednak komputer uległ zalaniu. Po zakupie nowego komputera i zainstalowaniu na nim systemu Windows nie mogę go aktywować z powodu, że jest on aktywowany na innym komputerze (kod błędu: 0xC004008). Fizycznie nie mam jak odinstalować systemu z tamtego komputera ponieważ po zalaniu nie włącza się on. Oczywiście licencja została zakupiona w sklepie, a sam klucz produktu posiadam. Czy istnieje możliwość, aby aktywować system na nowym komputerze czy pozostaje mi jedynie zakup nowej licencji?

Z góry dziękuję za udzielone odpowiedzi.

Answer 1

Witaj. Zainstaluj Windows z opcją nie mam klucza i po instalacji wprowadź klucz i wtedy wybierz opcję, że moja konfiguracja sprzętowa uległa zmianie i zobacz co będzie. Zrób to z Windows 10 tak, ewentualnie jak nowy komputer wspiera Windows 11, to zainstaluj Windows 11 i na nim przeprowadź aktywację.

Answer 2

Niestety, nawet ponowna instalacja nie rozwiązuje problemu. “Nie możemy znaleźć urządzeń połączonych z Twoim kontem Microsoft, których można użyć do ponownej aktywacji obecnie używanego urządzenia. Sprawdź czy logujesz się przy użyciu konta Microsoft, które zostało połączone z licencją cyfrową systemu Windows 10 na tym urządzeniu, lub spróbuj ponownie później.” Zakładam, że w tej sytuacji już nic więcej nie jestem w stanie zrobić i pozostaje jedynie zakup nowej licencji…

Answer 3

Witaj,

1. Ustawienia→Aktywacja→Rozwiązywanie problemów→W tym urządzeniu dokonano niedawno zmiany sprzętu i klikamy Dalej. Zaloguj się na konto Microsoft na stronie account.microsoft.com/devices i wybierz ten stary komputer połączony z kontem Microsoft oraz zaznacz pozycję: Używam tego urządzenia i na Aktywuj.
   Zobacz czy system zostanie aktywowany.
2. Jeżeli tak nie można aktywować systemu to usuń stary zestaw na stronie account.microsoft.com/devices i wtedy przez podanie klucza aktywacyjnego w ustawieniach
3. Wiersz polecenia jako administrator i wpisz komendy (po każdej na enter)

slmgr /ipk 12345-12345-12345-12345-12345 (za 12345 podaj właściwy klucz)

slmgr /ato

Zobacz czy system się aktywuje

4. Przez odbudowę pliku tokens.dat zobacz: Aktualizacja KB5001330

Pozdrawiam

Janek

Answer 4

Witaj Janek, dziękuję za odpowiedź.

Niestety, ale na poprzednim urządzeniu nie byłem zalogowany na konto Microsoft, więc rozwiązywanie problemów nie przynosi żadnych rezultatów. W dalszym ciągu widnieje komunikat, że system został użyty na innym urządzeniu, a przy użyciu narzędzia do rozwiązywania problemów pokazuje się komunikat zacytowany w mojej odpowiedzi do Adama.

Co do punktów 3. i 4. niestety również bez zmian.

Niestety obecnie nie mam możliwości skontaktować się telefonicznie z pomocą techniczną Microsoftu ze względu na to, iż godziny ich pracy pokrywają się z moimi...

Aktualizacja: Udało mi się połączyć z botem i poprawnie przejść proces weryfikacji systemu. Dziękuję Panowie za zainteresowanie problemem i pomoc w jego rozwiązaniu.

Pozdrawiam

Mateusz