Problem z grami na Win 11 pro + brak dostępu do folderu user itd.

Question

Witam, pierwszy problem jaki mnie napotkał jest wyrzucanie z gier do pulpitu, zrozumiałbym gdyby komputer nie dawał sobie rady z grami ale tak nie jest... Problem ma już trochę czasu, patrzyłem na różnych poradnikach co może być nie tak ale nic nie pomogło. Sprawa wygląda tak w grach miedzy innymi jak Kingdome come dlieverance 2 dość często wyrzuca mnie (produkt zakupiony na steam) znajomy który ma dostęp do mojego konta, gra i nie ma żadnego problemu natomiast ja już w pierwszych minutach gry miałem błąd, zawieszenie? i znalazłem się na pulpicie. Gra chodzi w średnio 100fps a ustawienia to wysokie, jest jeszcze włączony tryb jakiś FSR jeśli nie mylę się i ustawiony na wydajność. W tle nic nie chodzi oprócz steama. Problem nie dotyczy tylko gier ze steama lecz z innych ekhm stron (jeśli ktoś wie o czym mówię) i z początku myślałem ze to dlatego ale wersja steama ma te same problemy wiec nie wiem o co chodzi... Używałem ostatnio programu wbudowanego (mdsched.exe) test ramu wyszedł pozytywnie, co dalej? nie wiem. Dodatkowo taktowanie ramu mam ustawione na 6500 bodajże plus ram jest wstawiony na płycie głównej w miejsca A2 i B2.

Moje podzespoły:

Karta graficzna NVIDIA GeForce RTX 4060 Ti

Procesor 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700KF 3.60 GHz

Zainstalowana pamięć RAM 32,0 GB

Typ systemu 64-bitowy system operacyjny, procesor x64

Drugim problemem jest fakt że nie widzę swojego folderu konta na dysku C (zdjęcie dam niżej) wygląda jakby po prostu zniknął, ukryte elementy odznaczyłem więc powinien być widoczny. Mam do niego dostęp po przez aplikacje np. Wiztree ale w plikach tak po prostu nie widzę go.

Ps. Nie wiem czy to robi różnice ale komputer jest dość nowy i system był dopiero instalowany itd. po czasie (2 dni około) pisało mi że nie mogę się zalogować przy użyciu pinu, wiec pogrzebałem z poradnika abym mógł to zrobić (bo odpaliłem pc w trybie awaryjnym, albo było to samoistne nie pamiętam tego dokładnie) coś tam się udało a później wyrzuciło system i musiałem na nowo instalować aplikacje ustawiać wszystko itd., nie jestem do końca pewien ale od tego czasu coś właśnie z grami zaczęło się dziać plus zniknął ten folder.

Jeśli mógłby ktoś pomóc w zrozumieniu i naprawieniu tego byłby wdzięczny.

Pozdrawiam

Answer 1

Dziękuję za odpowiedź, z rzeczy które zrobiłem albo miałem zrobię po publikacji (lub błędy np 6500mhz było ustawione na 6400mhz)

1. Zasilacz mam 750w więc nie jest to jego problem,
2. z przegrzaniem może być szansa ale nie taka duża gdyż patrzyłem na temperatury i ogólnikowo był dobrze.
3. Robiłem Memtest i wynik pozytywny (bez błędów)
4. sterowniki są aktualizowane na bieżąco.
5. Zrobiłem format dysku z grami itd (HDD, gdyż przerzuciłem go z win 10 na 11 bez formatowania jakiego kolwiek).
6. Zainstalowałem windowsa na nowo z USB i sformatowałem partycje C, (mowa o SSD) drugą tego samego dysku zostawiłem taką jaką była.
7. 18.03 komputer się uruchomił ponownie 2 razy sam (podczas 2 gier tylko i wyłącznie, właśnie podczas Kingdom come 2, co wcześniej nie działo się....

W podglądzie zdarzeń są jakieś błędy oraz krytyczne błędy, wyśle zdjęcie jak będę przy komputerze

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Witamy w społeczności firmy Microsoft. Twoja specyfikacja - NVIDIA GeForce RTX 4060 Ti, Intel i7-12700KF i 32 GB pamięci RAM przy 6500 MHz - jest więcej niż zdolna do uruchomienia Kingdom Come: Deliverance 2 i podobnych gier, więc problemy prawdopodobnie wynikają z konfiguracji systemu lub stabilności, a nie ograniczeń sprzętowych. Ponieważ korzystasz z systemu Windows 11 i niedawno ponownie zainstalowałeś system, mogą przyczyniać się do tego pewne utrzymujące się problemy z konfiguracją.

Problem 1: Gry zawieszają się na pulpicie

Zauważyłeś, że gry takie jak Kingdom Come: Deliverance 2 zawieszają się na pulpicie w ciągu kilku minut, mimo że Twój znajomy może grać na tym samym koncie bez problemów. Awarie zdarzają się w grach Steam i innych niż Steam, a przy wysokich ustawieniach z FSR w trybie wydajności uzyskujesz około 100 klatek na sekundę. Wykluczyłeś problemy z pamięcią RAM w mdsched.exe i nic nie działa w tle z wyjątkiem Steam. Ponieważ zaczęło się to po awarii systemu i ponownej instalacji, prawdopodobnie jest to problem ze stabilnością całego systemu. Oto kilka kroków rozwiązywania problemów:

1. Monitoruj temperaturę procesora i karty graficznej

• Przegrzanie może powodować awarie, nawet w wydajnym systemie, zwłaszcza jeśli chłodzenie nie jest zoptymalizowane.
• Pobierz i zainstaluj narzędzia do monitorowania temperatury. Uruchom grę i miej oko na temperaturę procesora (i7-12700KF) i karty graficznej (RTX 4060 Ti). Bezpieczne zakresy to zazwyczaj poniżej 80°C dla procesora i 85°C dla karty graficznej podczas grania.
• Jeśli temperatury są zbyt wysokie, popraw przepływ powietrza w obudowie (np. dodaj wentylatory), wyczyść kurz lub obniż ustawienia grafiki w grze, aby zmniejszyć ciepło. Jeśli jest to wygodne, sprawdź, czy pasta termiczna wymaga ponownego nałożenia (powszechne w nowych budynkach, jeśli początkowo nie jest dobrze wykonane).

2. Zaktualizuj wszystkie sterowniki

• Nieaktualne lub powodujące konflikt sterowniki mogą powodować niestabilność, zwłaszcza po nowej instalacji systemu Windows 11.
  • Odwiedź stronę NVIDIA, aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik dla swojego RTX 4060 Ti.
  • Przejdź do witryny internetowej producenta płyty głównej, aby zaktualizować chipset, sterowniki audio i sieciowe.
  • Otwórz Ustawienia > Windows Update i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu.
• Unikaj polegania wyłącznie na usłudze Windows Update dla sterowników graficznych, ponieważ może ona nie zapewnić najnowszej wersji.

3. Wykonaj czysty rozruch

• Proces lub usługa działająca w tle może zakłócać działanie Twoich gier, nawet jeśli ich nie widzisz.
  1. Naciśnij Win + R, wpisz msconfig i naciśnij Enter.
  2. Na karcie Usługi zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
  3. Na karcie Uruchamianie (lub w sekcji Uruchamianie Menedżera zadań) wyłącz wszystkie elementy.
  4. Uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić grę.
  5. Zastrzeżenie: "Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych. Pomaga określić, czy usługa działająca w tle zakłóca działanie gry lub programu, i wyizolować przyczynę problemu.    Te kroki "czystego rozruchu" mogą na pierwszy rzut oka wydawać się skomplikowane. Jednak, aby uniknąć kłopotów, postępuj zgodnie z nimi w kolejności i krok po kroku, aby pomóc Ci wrócić na właściwe tory.
• Jeśli gra działa bez awarii, ponownie włączaj usługi i elementy startowe jeden po drugim, aby zidentyfikować konflikt.

4. Sprawdź Podgląd zdarzeń systemu Windows, aby uzyskać wskazówki

• Może to ujawnić konkretne błędy związane z awariami.
  1. Naciśnij Win + R, wpisz eventvwr i naciśnij Enter.
  2. Przejdź do Dzienników systemu Windows > aplikacji i systemu.
  3. Szukaj błędów lub ostrzeżeń w czasie awarii. Zanotuj wszelkie kody błędów lub komunikaty o błędach.
• Wyszukaj kody błędów w Internecie lub udostępnij je mnie, aby uzyskać bardziej ukierunkowaną pomoc.

5. Przetestuj stabilność pamięci RAM

• Twoja pamięć RAM jest taktowana zegarem 6500 MHz, co jest wysoką wartością jak na DDR5. Mimo że mdsched.exe minął, nadal może wystąpić niestabilność pod obciążeniem gry.
  • Wejdź do BIOS-u (zwykle naciskając Del lub F2 podczas rozruchu) i sprawdź, czy XMP jest włączony (prawdopodobnie jest to 6500 MHz). Spróbuj nieznacznie zmniejszyć prędkość (np. do 6400 MHz) i przetestuj grę.
  • Aby dokładniej sprawdzić, uruchom MemTest86 (do pobrania online) w nocy, aby dokładnie przetestować stabilność pamięci RAM.
• Jeśli obniżenie prędkości powoduje awarie, dostosuj ustawienia systemu BIOS lub zaktualizuj BIOS płyty głównej, aby uzyskać lepszą kompatybilność pamięci RAM.

---

• Twoje RTX 4060 Ti i i7-12700KF wymagają solidnego zasilacza (zalecane co najmniej 650 W). Upewnij się, że pochodzi od renomowanej marki i zapewnia stabilną moc.
• Jeśli podkręciłeś procesor lub kartę graficzną, przywróć ustawienia podstawowe, aby przetestować stabilność.
• W przypadku Kingdom Come: Deliverance 2 niektórzy użytkownicy ograniczają liczbę klatek na sekundę lub dostosowują ustawienia FSR, aby uniknąć awarii, ale twój system nie powinien tego potrzebować - najpierw skup się na stabilności systemu.

Problem 2: Brak folderu użytkownika w Eksploratorze plików

Nie możesz zobaczyć swojego folderu użytkownika w C:\Users w Eksploratorze plików, nawet jeśli "ukryte elementy" są odznaczone, ale możesz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem WizTree. Sugeruje to, że folder istnieje, ale nie jest widoczny z powodu atrybutów, uprawnień lub problemu z konfiguracją — prawdopodobnie związanego z niedawnymi problemami z ponowną instalacją i logowaniem za pomocą kodu PIN. Oto jak to naprawić:

1. Sprawdź atrybuty folderu

• Folder może być ukryty lub oznaczony jako plik systemowy.
  1. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do C:.
  2. Jeśli widzisz folder Użytkownicy , kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz Właściwości i sprawdź, czy jest zaznaczona opcja Ukryty . Jeśli tak, odznacz go i kliknij Zastosuj.
  3. Jeśli opcja Użytkownicy nie jest widoczna, przejdź do pozycji Wyświetl > Opcje > Zmień folder i opcje wyszukiwania. Na karcie Widok  wybierz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski i odznacz opcję Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego. Kliknij Zastosuj i spójrz ponownie.
• Uważaj na pliki systemowe — zmieniaj tylko to, co jest konieczne.

wrap="prawda">2. Weryfikowanie uprawnień

• Twoje konto może nie mieć uprawnień do wyświetlania folderu.
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję C:\Users (jeśli jest widoczna) lub C:, wybierz pozycję Właściwości i przejdź do karty Zabezpieczenia  .
  2. Sprawdź, czy Twoje konto użytkownika znajduje się na liście z uprawnieniami do odczytu . Jeśli nie, kliknij Edytuj, dodaj swoje konto i nadaj uprawnienia.
• Jeśli nie możesz edytować uprawnień, może być potrzebne uprawnienia administratora lub przejęcie własności (w razie potrzeby poszukaj przewodnika w Internecie).

3. Przetestuj dostęp za pomocą wiersza polecenia

• Sprawdza, czy folder istnieje poza Eksploratorem plików.
  1. Otwórz wiersz polecenia (wyszukaj cmd w menu Start).
  2. Wpisz cd C:\Users\TwojaNazwa_użytkownika i naciśnij Enter. Jeśli to zadziała, folder tam jest.
• Jeśli ta opcja jest dostępna, usuń ukryte/systemowe atrybuty, wpisując

    attrib -h -s C:\Users\YourUsername
  

  w wierszu polecenia (uruchom jako administrator).

4. Utwórz nowe konto użytkownika

• Twój bieżący profil użytkownika może być uszkodzony w wyniku ponownej instalacji.
  1. Przejdź do Ustawień > Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
  2. Dodaj nowego użytkownika lokalnego, zaloguj się za jego pomocą i sprawdź, czy folder użytkownika pojawia się w Eksploratorze plików.
• Jeśli to zadziała, przenieś dane na nowe konto lub napraw stare.

5. Uruchom Kontroler plików systemowych

• Uszkodzone pliki systemowe mogą ukryć folder lub spowodować szersze problemy.
  1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator (kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Terminalu (administrator)).
  2. Wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter. Poczekaj na zakończenie i postępuj zgodnie z instrukcjami naprawy.
• Uruchom ponownie komputer po skanowaniu i sprawdź ponownie.

---

• Zacznij od sprawdzenia temperatury i aktualizacji sterowników, a następnie wypróbuj czysty rozruch i Podgląd zdarzeń. W razie potrzeby przetestuj stabilność pamięci RAM.
• Najpierw sprawdź atrybuty i uprawnienia, a następnie wypróbuj wiersz polecenia lub nowe konto użytkownika.

Jeśli nadal utkniesz, udostępnij wszelkie komunikaty o błędach z Podglądu zdarzeń lub dodatkowe szczegóły — chętnie pomogę dalej. Powodzenia i mam nadzieję, że wkrótce zostanie to rozwiązane!PozdrawiamDerricka Qiana | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft