win11 24h2

Question

Witam.

Ten komentarz jest bardziej informacyjny dla działu IT ponieważ nie mam ochoty korzystać po raz kolejny z szybkiej pomocy.

Microsoft jedna z najbardziej popularnych i funkcjonalnych systemów komputerowych tworzących oprogramowanie przez wiele lat napotykająca wiele problemów, ale osiągnęła stabilny i komfortowy system windows 10. Dzisiejsze IT jak i cały świat musiał oszaleć i zaczął tworzyć AI. Co spowodowało że system windows 11 rozwalił wszystko na co tyle lat pracował Microsoft dążąc do windows 10.

Kiedy pojawił się windows 11 nie wspieraliście mojego procesora co zmusiło mnie do zakupu nowego komputera dziś tego żałuję. Od początku win11 sprawia mi problemy. Po zainstalowaniu win11 23h2 miałem duże problemy. Szybka pomoc zainstalował mi obraz win11 23h2 v2 która naprawiła problemy ale do tej pory znika strzałka na pasku wyszukiwania w przeglądarkach, to jest mały problem.

W połowie roku 2024 jedna mała aktualizacja uszkodziła pulpit/obraz. Cały czas próbuje znaleźć problem który to powoduje. Podczas używania przeglądarki (Edge, google chrome) po otwarciu wielu okien na raz podczas długiego używania znikał obraz na parę sekund, ekran robił się czarny a po chwili wracał. Nie da się tego manualnie wymusić coś ten problem powoduję. Temperatura podzespołów i praca procesora jest dobra i nie ma przeciążeń.

15grudnia 2024 windows update udostępnił mi wersję 24h2 która jeszcze bardziej pogorszyła ten problem. Obraz nie wracał od razu. Najpierw wracał sam dolny pasek menu, nie było tłą ani ikonek na pulpicie. Następnie system układał puzzle z tła i ikon przywracając tło i to co na nim się znajduję. Puzzle wielkości 3cm/3cm.

18 stycznia 2025 aktualizacja KB5050009 dodała benzyny do ognia. Tło i ikony już nie wracają i jest tylko pasek menu. Dodatkowo po tej aktualizacji miałem całkowite zawieszenie systemu co zmusiło mnie do zresetowania komputera.

Szybka pomoc w 2 połączeniach sesja czatu 7066979777 wyłączyła wszystkie usługi które nie są firmy Microsoft. Na chwile obecną system pracuję dobrze ale problem z obrazem występuje nadal mimo że podczas szybkiej pomocy mój system został sprawdzony i nie znaleziono w nim luk. Mimo że informowałem że system windows raportuje błędy i wysyła do firmy Microsoft.

Błędy

StoreAgentInstallFailure1

WinSetupDiag02

LiveKernelEvent kod 141

AppHangB1

I najczęstszy błąd WindowsWcpOtherFailure3 i 2

 Kiedyś mówiło się że w pełni zaktualizowany system windows daje bezpieczeństwo i stabilność dziś dzięki IT już tak się nie mówi. Mam nadzieję że dział IT usunie usterki szybko. Zastanawiam się mocno nad powrotem do 23h2 v2. A wszystkich użytkowników win11 proszę o weryfikację raportu błędów czy ktoś ma podobny problem z obrazem, może uda nam się wspólnie wyodrębnić który to błąd.

Answer 1

Zalecam szybki powrót do 23h2 ponieważ jestem święcie przekonany że aktualizacja 24h2 Spaliła mi laptopa.

W grach zaczęły pojawiać się zwiechy systemu ąż pewnego pięknego dnia pojawił się dwa razy blue screen a za trzecim razem laptop zmarł i już się nie uruchomił był to 3.5 letni Acer Predator a teraz zakupiłem Acer Nitro i po tej że samej aktualizacji zaczął mi się też wieszać w grach i szybko zrobiłem przywracanie do poprzedniej kompilacji.

Oszczegam wszystkich przed tą aktualizacją.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Rafała, 

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Dziękuję za szczegółowy opis problemu – rozumiem, że sytuacja z Windows 11, zwłaszcza po aktualizacji do wersji 24H2, mocno Cię frustruje.

Wygląda na to, że masz do czynienia z kilkoma nakładającymi się problemami, które mogą być związane zarówno z samą aktualizacją 24H2, jak i z błędami sprzętowymi lub sterownikami. Spróbuję rozłożyć to na części i zasugerować, co możesz zrobić, żeby ustabilizować system – bez sięgania po zbyt techniczny żargon, którego unikam zgodnie z Twoim życzeniem. Na podstawie Twojego opisu i wymienionych błędów, oto kilka możliwych tropów:

• LiveKernelEvent 141: Ten błąd często wskazuje na problem ze sterownikiem karty graficznej lub jej działaniem. Może być związany z czarnymi ekranami i "puzzlami" na pulpicie – system próbuje renderować obraz, ale coś zawodzi. To może być sterownik, ale też sama karta graficzna może mieć trudności z kompatybilnością po aktualizacji.
• WindowsWcpOtherFailure3: Ten błąd zazwyczaj wiąże się z uszkodzonymi plikami systemowymi lub problemami podczas aktualizacji. Często występuje, gdy coś poszło nie tak z instalacją 24H2 albo jej plikami.
• StoreAgentInstallFailure1 i AppHangB1: Mogą wskazywać na problemy ze Sklepem Microsoft lub aplikacjami, ale w Twoim przypadku mogą być efektem ubocznym większego chaosu w systemie.
• ekran i puzzle: To bardzo nietypowe zachowanie pulpitu. Wygląda na problem z explorer.exe (proces odpowiedzialny za interfejs) albo z renderowaniem grafiki. Oto kilka kroków, które mogą pomóc ustabilizować system lub przynajmniej zlokalizować przyczynę. Skoro szybka pomoc już sprawdziła system i nie znalazła luk, skupimy się na praktycznych rozwiązaniach: Tryb awaryjny, który uruchamia system Windows w ograniczonym stanie, w którym uruchamiane są tylko podstawowe usługi i sterowniki. Jeśli problem nie pojawi się ponownie po uruchomieniu w trybie awaryjnym, możesz wyeliminować ustawienia domyślne, podstawowe sterowniki urządzeń i usługi jako możliwe przyczyny. Ustawienia uruchamiania systemu Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, jak wspomniano wcześniej, gdy wszystkie usługi firm innych niż Microsoft są wyłączone podczas uruchamiania, co nazywamy "czystym rozruchem", problem nie występuje. Jeśli problem nie występuje, gdy komputer znajduje się w czystym środowisku rozruchowym, możesz określić, która aplikacja lub usługa startowa powoduje problem, systematycznie je włączając lub wyłączając i ponownie uruchamiając komputer. Podczas gdy włączenie pojedynczej usługi lub elementu startowego i ponowne uruchomienie za każdym razem w końcu znajdzie problematyczną usługę lub aplikację, najskuteczniejszym sposobem na to jest przetestowanie połowy z nich na raz, eliminując w ten sposób połowę elementów jako potencjalną przyczynę przy każdym ponownym uruchomieniu komputera. Następnie możesz powtarzać ten proces, aż wyizolujesz problem. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, rozwiń następującą sekcję: Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Zastrzeżenie: "Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych. Pomaga określić, czy usługa działająca w tle zakłóca działanie gry lub programu, i wyizolować przyczynę problemu.   Te kroki "czystego rozruchu" mogą na pierwszy rzut oka wydawać się skomplikowane. Jednak, aby uniknąć kłopotów, postępuj zgodnie z nimi w kolejności i krok po kroku, aby pomóc Ci wrócić na właściwe tory.

Powodzenia i trzymaj się! Jeśli masz więcej szczegółów , mogę spróbować doradzić coś bardziej konkretnego. Z poważaniemHahn. W - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft