Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć! Nazywam się Renzo i witam w Microsoft Community.
Przykro mi, że napotkałeś ten problem. Chętnie pomogę.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
1.1 Naciśnij Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
1.2 Przejdź do System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzie do rozwiązywania problemów
1.3 Wybierz drukarkę
1.4 Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami
2.2 Sprawdź konfigurację usługi buforowania wydruku
2.1 Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
2.2 W oknie Usługi przewiń w dół i znajdź Bufor wydruku.
2.3 Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz Właściwości.
2.4 W polu Typ uruchomienia wybierz Automatyczny.
2.5 Kliknij Zastosuj, a następnie OK.
2.6 Jeżeli usługa nie jest uruchomiona, kliknij przycisk Uruchom, aby ją uruchomić.
- Wyczyść pliki bufora wydruku
3.1 Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
3.2 W oknie Usługi przewiń w dół do opcji Bufor wydruku i zatrzymaj usługę (kliknij prawym przyciskiem myszy > Zatrzymaj).
3.3 Naciśnij ponownie klawisz Windows + R, wpisz %windir%\System32\spool\PRINTERS i naciśnij Enter.
3.4 W folderze PRINTERS usuń wszystkie znajdujące się tam pliki.
3.5 Wróć do okna Usługi i uruchom ponownie usługę buforowania wydruku - Ponowna instalacja drukarki
4.1 Otwórz Ustawienia i przejdź do Urządzenia > Drukarki i skanery.
4.2 Wybierz drukarkę i kliknij Usuń urządzenie.
4.3 Uruchom ponownie komputer.
4.4 Po ponownym uruchomieniu wróć do Drukarek i skanerów i kliknij Dodaj drukarkę lub skaner.
4.5 Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować drukarkę.
Mam nadzieję, że powyższe kroki Ci pomogły. W przypadku dodatkowych pytań, skontaktuj się ze mną, a ja chętnie pomogę i zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby rozwiązać Twój problem. Dziękuję.