Udostępnij przez

Reset hasła

Anonimowy
2025-02-06T07:49:39+00:00

Witam, utraciłem hasło lokalne do Windowsa 10 ma urządzeniu Dell Latitude 3580, wszystkie próby obejścia hasła nie powiodły się i wyskakuje błąd 0xc000021a co dalej?

Windows dla domu | Windows 10 | Zabezpieczenia i prywatność

Zablokowane pytanie. To pytanie zostało przeniesione ze społeczności wsparcia Microsoft. Możesz głosować, czy to pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy, odpowiedzi ani podążać za pytaniem.

0 komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj po: Bardzo pomocne
Bardzo pomocne Najnowsze Najstarszy
  1. Anonimowy
    2025-02-07T07:32:41+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Witaj roch abramczyk

    Witamy w społeczności firmy Microsoft.

    W przypadku problemu polegającego na utracie hasła lokalnego urządzenia Dell Latitude 3580 i wyświetleniu 0xc000021a kodu błędu, poniżej przedstawiono kompleksowe rozwiązanie, łączące kroki odzyskiwania hasła i naprawy systemu:

    Uwaga: Cały proces może zająć trochę czasu i wymagane jest wystarczające doświadczenie w obsłudze komputera. Jeśli nie jesteś zbyt zaznajomiony z konfiguracją systemu, możesz utknąć podczas wykonywania tych czynności, w przypadku potencjalnego ryzyka utraty plików zalecamy skontaktowanie się z profesjonalnym technikiem w celu uzyskania pomocy.

    1. Nadaj priorytet problemowi utraty hasła

    Włącz ukryte konto administratora za pomocą nośnika instalacyjnego systemu Windows

    Jeśli nie możesz korzystać z narzędzi innych firm, możesz wykonać następujące czynności, aby włączyć ukryte konto administratora:

    • W pierwszej kolejności przygotuj nośnik instalacyjny (płyta DVD lub pendrive). Ten artykuł na forum wyjaśnia, jak tworzyć multimedia.  https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows\_10-windows\_install/how-to-create-windows-10-installation-dvdusb-flash/8210aa78-9f06-4e60-af0f-bbced92adbb1 (Ta strona jest w języku angielskim, w razie potrzeby możesz skorzystać z narzędzia do tłumaczenia, aby uzyskać pomoc).
    • Po utworzeniu instalacyjnego USB podłącz USB do komputera. Włącz komputer i możesz nacisnąć F12, aby uruchomić komputer z instalacyjnego USB systemu Windows 10. (Ten klucz różni się w zależności od modelu komputera. Jeśli nie możesz znaleźć listy opcji urządzenia rozruchowego za pomocą F12, po prostu wypróbuj inne funkcyjne). Po uruchomieniu instalacji systemu Windows musisz nacisnąć SHIFT+F10 , aby otworzyć wiersz polecenia.
    • W wierszu polecenia wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter. 
        net user Administrator /active:yes
    • Po wykonaniu tego kroku uruchom ponownie urządzenie.
    • Po ponownym uruchomieniu spróbuj zalogować się przy użyciu konta administratora (domyślnie bez hasła), a następnie zresetuj oryginalne hasło użytkownika za pomocą konsoli. Biorąc pod uwagę, że masz do czynienia z innym problemem z niebieskim ekranem, zalecamy wykonanie kopii zapasowej ważnych plików teraz.
    1. Napraw błąd niebieskiego ekranu 0xc000021a
    2. Wstępne rozwiązywanie problemów i naprawa

    Sprawdź połączenia sprzętowe

    Po wyłączeniu sprawdź, czy połączenia sprzętu, takiego jak dysk twardy i karta pamięci, są stabilne, zwłaszcza danych SATA i zasilającego. Luźny sprzęt może spowodować awarię rozruchu.

    Użyj narzędzia do naprawy uruchamiania systemu Windows

    Uruchom za pomocą instalacyjnego dysku USB systemu Windows, wybierz "Napraw komputer" > "Naprawa uruchamiania", a system automatycznie spróbuje naprawić plik rozruchowy.

    1. Ręcznie napraw pliki systemowe i uruchom komputer

    Odbuduj rekord rozruchowy (MBR/BCD)

    Wykonaj następujące polecenia w wierszu polecenia: 

    bootrec /fixmbr 

bootrec /fixboot 

bootrec /scanos 

bootrec /rebuildbcd

    Ta operacja może rozwiązać problem z uszkodzeniem danych konfiguracji rozruchu.

    Synchronizuj hidparse.sys wersję pliku

    Jeśli błąd jest spowodowany przez aktualizację systemu Windows, musisz skopiować system32\drivers\hidparse.sys do katalogu system32 w wierszu polecenia: 

    xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

    Następnie wykonaj polecenie: 

    dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

    , aby cofnąć niedokończoną operację.

    Uruchom sprawdzanie plików systemowych i naprawę dysku

    Wykonaj kolejno następujące polecenia: 

    chkdsk C: /f /r # Check and repair hard disk errors 

sfc /scannow # Scan and repair system files 

dism /online /cleanup-image /restorehealth # Repair system image

    Te polecenia mogą rozwiązać problemy z uszkodzeniem plików systemowych lub uszkodzonymi sektorami dysku twardego.

    Uwaga: Sprawdź inne litery dysków niż dysk systemowy (zwykle C) pierwszy. Musisz ponownie uruchomić, aby sprawdzić dysk C.
    Zrzeczenie się: Uruchomienie polecenia chkdsk może sprawdzić system plików i metadane systemu plików woluminu pod kątem błędów logicznych i fizycznych. Aby uniknąć kłopotów, nie anuluj ani nie przerywaj chkdsk i wykonaj kopię zapasową ważnych danych.  
     
    Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym chkdsk | Usługa Microsoft Learn. 

    1. Zaawansowane opcje naprawy

    Odinstaluj ostatnie aktualizacje lub sterowniki

    Jeśli problem jest spowodowany przez aktualizacje lub sterowniki, po przejściu w tryb awaryjny odinstaluj ostatnie aktualizacje za pomocą "Panelu sterowania" > "Programy i funkcje" > "Wyświetl zainstalowane aktualizacje" lub przywróć sterownik za pomocą Menedżera urządzeń.

    Przywracanie lub resetowanie systemu

    Przywracanie systemu: Jeśli punkt przywracania został utworzony wcześniej, możesz użyć punktu przywracania, aby powrócić do stabilnego stanu.

    Zresetuj system: Wybierz opcję resetowania "Zachowaj pliki osobiste", aby zachować dane, ale ponownie zainstalować system.

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, daj nam znać, a my udzielimy Ci więcej porad.

    Pozdrawiam

    William.Y | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

    0 komentarzy