Problem z samoczynnym wyłączaniem przechwytywania ekranu w aplikacji "Narzędzie wycinanie" po około 45 sekundach nagrywania z dźwiękiem.

Question

Witam,
Mam problem ponieważ gdy nagrywam ekran bez dźwięku (bez podłączonych słuchawek) wszystko działa jak należy. Gdy podłącze sluchawki do PC i nagrywam ekran z dźwiekiem np. filmu - nagrywanie samo się wyłącza po ok 45 sekundach i nagranie się nigdzie nie zapisuje.

Jaka może być tego przyczyna?

Pozdrawiam :)

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Witamy w społeczności firmy Microsoft. Problem, który występuje z narzędziem do wycinania w systemie Windows 11, w którym nagrania ekranu z dźwiękiem zatrzymują się po około 45 sekundach, może wynikać z kilku przyczyn.

• Sprawdź uprawnienia audio:
  • Przejdź do Ustawień > Prywatność i bezpieczeństwo > Mikrofon i upewnij się, że narzędzie do wycinania ma uprawnienia dostępu do mikrofonu. Nawet jeśli przechwytujesz tylko dźwięk systemowy, to ustawienie może mieć wpływ na sposób obsługi dźwięku przez aplikację.
• Zaktualizuj sterowniki audio:
  • Otwórz Menedżera urządzeń, znajdź swoje urządzenie audio w sekcji "Kontrolery dźwięku, wideo i gier", kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz "Aktualizuj sterownik". Możesz także odwiedzić witrynę internetową producenta komputera lub karty dźwiękowej, aby uzyskać najnowsze sterowniki.
• Aktualizacja narzędzia do wycinania:
  • Upewnij się, że narzędzie do wycinania jest zaktualizowane.  Otwórz sklep Microsoft Store, przejdź do Biblioteki i sprawdź dostępność aktualizacji wszystkich aplikacji, w tym narzędzia do wycinania.
• Monitoruj zasoby systemowe:
  • Użyj Menedżera zadań (Ctrl+Shift+Esc), aby sprawdzić użycie procesora, pamięci i dysku podczas nagrywania. Jeśli zauważysz duże użycie, może być konieczne zamknięcie innych aplikacji lub rozważenie aktualizacji sprzętu.
• Zmień domyślną lokalizację zapisu:
  • Jeśli problemem jest miejsce w pamięci, przenieś domyślną lokalizację zapisywania nagrań ekranu na dysk z większą ilością miejsca. Oto odpowiednia procedura:
    • Przejdź do Wideo w Eksploratorze plików, kliknij prawym przyciskiem myszy folder Przechwytywania , przejdź do Właściwości, a następnie kartę Lokalizacja i zmień lokalizację na dysk z większą ilością miejsca.
• Spróbuj wyłączyć ulepszenia dźwięku:
  • Czasami ulepszenia dźwięku mogą powodować problemy. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku na pasku zadań, przejdź do ustawień dźwięku, kliknij urządzenie wyjściowe, a następnie Właściwości urządzenia i wyłącz wszelkie ulepszenia, jeśli są dostępne.
• Alternatywne oprogramowanie:
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć użycie innego narzędzia do nagrywania ekranu, które jest znane ze swojej niezawodności w przypadku długich nagrań i dźwięku.
• Spróbuj utworzyć nowe konto administratora lokalnego i sprawdź, czy problem nadal występuje na nowym koncie.

Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.PozdrawiamDerricka Qiana | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft