Rozwiązywanie problemu z MIKROFONEM

Question

Dzien dobry, mam laptopa i mam ogromnie duzo problemow, caly czas odkad go mam uzywalem sluchawek z mikrofonem, gdy podlaczalem do portu przeznaczonego na to nie dzialalo nic, tylko dzwiek, kupilem specjalna rzecz usb i dzialalo lecz bardzo slabo cicho i niewyraznie. Od roku robilem wszytko zeby naprawic i kazda zmiane w ustawieniach rowniez robilem, nic nie pomoglo. Dzis kupilem mikrofon studyjny USB z nadzieja ze to pomoze, podlaczam mikrofon do usb i pojawiaja mi sie dwa nowe urzadzenia. Mikrofon USB oraz Głośniki USB. Mikrofon pokazuje ze wybrany jako domysly lecz nigdzie nie dziala, naprawdę nigdzie. Nie mam go wyciszonego ani nic, sterowniki najnowsze wszedzie mam rowniez, nie moge nawet przejsc w zakładke "poziomy" aby sprawdzic czy jest na 0 poniewaz nic sie nie pokazuje. Nie mam pojecia co mam zrobic i prosze o pomoc. Ten mikrofon ma rowniez wejscie na sluchawki, wpialem je i zaczalem slyszec ogromny ogromny szum, niby slyszalem i mikrofon dzialal lecz NIGDZIE go nie bylo, nie bylo go w ustawieniach dzwieku w menadzerze urzadzen, doslownie nigdzie. Wylaczylem kazde urzadzenie a i tak slyszalem. W dzwieku głownym mialem napisane ze z niczym nie polaczone i ustawione na 0 a dalej to samo. Co mam zrobic? Chcialbym zeby moj mikrofon dzialal i nie bylo szumu. Czy to jest wina laptopa?

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć alta uwu,   Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Przykro nam, że Twoje urządzenie ma problemy z mikrofonem, który nie działa prawidłowo.

Rozumiemy Twoją frustrację. Uniemożliwia to ukończenie gier lub gier opartych na mikrofonie.

Tylko kilka rzeczy, którymi możesz się z tobą podzielić, zanim wspólnie zajmiemy się problemem.

My (członkowie społeczności Answers) nie jesteśmy programistami ani bezpośrednimi opiekunami żadnej usługi lub produktu, jesteśmy tylko zwykłymi pracownikami pomocy technicznej.

Problemy specyficzne dla pojedynczego modułu często nie są łatwe do rozwiązania, ponieważ w grę może wchodzić wiele złożonych ustawień.

Może się nawet zdarzyć, że problem jest związany z samym sprzętem.

Szumy lub dźwięki elektryczne z komputera mogą potwierdzać podejrzenia, że problem jest bardziej prawdopodobny po stronie sprzętu niż oprogramowania.

Uprawnienia prywatności systemu Windows są zawsze pierwszymi opcjami, które można sprawdzić.

• Naciśnij kombinację Win + I , aby uzyskać dostęp do Ustawień.
• W systemie Windows 10 przejdź do Start > Ustawienia > Prywatność.
• W systemie Windows 11 przejdź do Start > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo.
• Kliknij sekcję Mikrofon lub kamera i dalej sprawdź określone ustawienia uprawnień.

Omyłkowe dotknięcie kombinacji jest częstą przyczyną problemów z kamerą lub mikrofonem. 

Wiele urządzeń (zwłaszcza laptopów) ma zazwyczaj możliwość używania fizycznych przycisków lub określonych kombinacji skrótów do sterowania funkcjami urządzenia (na przykład aparatem, Bluetooth, Wi-Fi, hotspotem, jasnością). 

• Możesz sprawdzić instrukcję produktu lub wizualnie sprawdzić klawiaturę, aby sprawdzić, czy niektóre (zwłaszcza te w obszarze funkcji, F1~F12) mają specjalne ikony.
• Skrótem do dostosowywania określonej funkcji jest zwykle jakaś kombinacja Fn + F1 ~ F12.
• Ponadto niektóre urządzenia obsługują przełączanie stanu za pomocą kombinacji skrótu Esc + Fn .

Producenci urządzeń mogą często preinstalować na komputerze aplikacje opracowane przez producenta lub partnerów. 

• Aplikacje te mogą często traktować priorytetowo możliwość sterowania określonym sprzętem przed samym systemem Windows.
• Możesz spróbować sprawdzić lub przetestować opcje w tych aplikacjach.
• Zazwyczaj takie aplikacje mogą zawierać słowa kluczowe "zarządzać", "steward", "asystent", "optymalizacja".
• Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji specyficznych dla producenta urządzenia, które mogą być istotne, można skontaktować się z producentem urządzenia w celu uzyskania dalszych informacji.
• Jeśli jako przykład użyjemy produktów firmy Dell, opcja "Pokaż wyskakujące okno dialogowe po podłączeniu urządzenia" w aplikacji Waves Maxxaudio wpływa na proces rozpoznawania i użytkowania urządzenia audio. Ustawienia Waves MaxxAudio w notebookach i komputerach stacjonarnych firmy Dell mogą uniemożliwiać pracę mikrofonu przewodowego | Dell Polska

Zastrzeżenie : Firma Microsoft nie udziela żadnych zapewnień i/lub gwarancji, dorozumianych ani innych, i nie ponosi odpowiedzialności za informacje otrzymywane przez użytkownika z witryn innych firm, do których prowadzą łącza, ani za żadną pomoc techniczną związaną z technologią.

Podobnie jak aplikacje dostarczane przez producenta urządzenia, niektóre programy antywirusowe mają również możliwość zarządzania określonym sprzętem lub ograniczania dostępu. 

• Okno ustawień Zapobiegania włamaniom w aplikacji Kaspersky udostępnia opcje Wysoki poziom ograniczeń i Niezaufane do kontrolowania zachowania kamery lub mikrofonu określonych aplikacji.  

  	Zastrzeżenie : Firma Microsoft nie udziela żadnych zapewnień i/lub gwarancji, dorozumianych ani innych, i nie ponosi odpowiedzialności za informacje otrzymywane przez użytkownika z witryn innych firm, do których prowadzą łącza, ani za żadną pomoc techniczną związaną z technologią.

  Informacje o dostępie aplikacji do kamery internetowej i mikrofonu
• Jeśli chcesz, możesz osobno sprawdzić lub dostosować ustawienia w aplikacji antywirusowej.
• Możesz też spróbować tymczasowo wyłączyć lub odinstalować program antywirusowy w celu dalszego zawężenia zakresu analizy problemu. 

Zastrzeżenie : Tymczasowo wyłącz ochronę antywirusową. Pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, Twoje urządzenie może być podatne na zagrożenia. Dlatego włącz go natychmiast po naprawieniu problemu.

W przypadku niektórych urządzeń sterownik może zawierać kilka różnych typów i wersji plików w tym samym czasie.

W niektórych przypadkach możesz spróbować sprawdzić i zmienić sterowniki. Aby sprawdzić, czy na komputerze są wymienione różne typy sterowników. 

Zmiany w sterowniku niekoniecznie muszą być wykonywane na samym urządzeniu "mikrofonowym", można również zastosować ten pomysł do samego urządzenia audio. Na przykład, jeśli Twoje urządzenie audio jest marki Realtek, możesz również spróbować przeprowadzić podobne testy na komponentach Realtek.

• Naciśnij Win + X i wybierz z menu Menedżera urządzeń lub wpisz "Menedżer urządzeń" w pasku wyszukiwania i wybierz go z wyników.
• W Menedżerze urządzeń znajdź kategorię obejmującą urządzenie, które chcesz zaktualizować lub sprawdzić, a następnie rozwiń ją, klikając strzałkę obok niej.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, które chcesz zaktualizować lub sprawdzić, i wybierz Aktualizuj sterownik.
• W oknie Aktualizuj sterowniki wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników.
• Następnie wybierz pozycję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze.
• Zobaczysz listę kompatybilnych sterowników dla Twojego urządzenia.
• Jeśli widzisz wiele opcji, możesz wybrać najnowszą lub odpowiednią dla swoich potrzeb opcję, a następnie kliknąć przycisk Dalej.
• Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go zainstalować.

Jeśli chcesz, możesz spróbować przeprowadzić "czysty proces odinstalowywania" sterownika i przetestować wcześniejszą wersję sterownika, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje w przypadku "starszej wersji" lub "starszej kombinacji". Po usunięciu "pakietu" sterownika z urządzenia nie można zainstalować sterownika przez skanowanie w poszukiwaniu zmian sprzętu. Należy wcześniej wykonać kopię zapasową plików instalacyjnych sterownika. 

Zastrzeżenie*: Przed wykonaniem tego zadania wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych.*

Aby przeprowadzić czystą dezinstalację sterownika za pomocą Menedżera urządzeń:

• Otwórz Menedżera urządzeń: Naciśnij Windows, wpisz "Menedżer urządzeń" i naciśnij Enter.
• Zlokalizuj urządzenie: W Menedżerze urządzeń znajdź urządzenie, którego sterownik chcesz odinstalować. W razie potrzeby rozwiń kategorię.
• Odinstaluj urządzenie: Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz "Odinstaluj urządzenie".
• Usuń oprogramowanie sterownika: W oknie dezinstalacji zaznacz pole "Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia" (jeśli jest dostępne).
• Potwierdź i uruchom ponownie: Kliknij "Odinstaluj", a następnie uruchom ponownie komputer.
• Ten proces zapewnia, że sterownik zostanie całkowicie usunięty z systemu.
• W przypadku starszych wersji sterownika można odwiedzić witrynę pomocy technicznej producenta urządzenia.

Zastrzeżenie : Firma Microsoft nie udziela żadnych zapewnień i/lub gwarancji, dorozumianych ani innych, i nie ponosi odpowiedzialności za informacje otrzymywane przez użytkownika z witryn innych firm, do których prowadzą łącza, ani za żadną pomoc techniczną związaną z technologią.

W niektórych przypadkach wydaje się, że niektórzy członkowie społeczności próbują sprawdzić ścieżkę rejestru związaną z urządzeniem mikrofonowym.

Oto przykład, został opublikowany w języku angielskim, możesz użyć narzędzia do tłumaczenia, aby pomóc w zrozumieniu.

• Urządzenie bluetooth a2dp snk nie wyświetla się w dźwięku od systemu Windows 11 - Microsoft Community
• Każdy wpis podrzędny w ścieżce przechwytywania odpowiada urządzeniu.
• Powinieneś być w stanie znaleźć nazwę, która może być powiązana z urządzeniem, rozwijając ścieżkę "Właściwości" pod wpisem podrzędnym.
• Oprócz konkretnego klucza wymienionego przez członka społeczności, niektórzy członkowie społeczności mogą próbować sprawdzić stan tego klucza.

  	DeviceState

• W stanie szesnastkowym 1 odpowiada włączonemu, a 1000001 odpowiada wyłączonemu.

| Zastrzeżenie : | | --- | Ogólnie rzecz biorąc, modyfikowanie podkluczy rejestru lub grupy roboczej jest przeznaczone dla zaawansowanych użytkowników, administratorów i specjalistów IT. Może to pomóc w rozwiązaniu niektórych problemów, jednak nieprawidłowa modyfikacja rejestru może spowodować poważne problemy. Dlatego upewnij się, że dokładnie wykonałeś te kroki. Aby uzyskać dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed jego modyfikacją. Następnie możesz przywrócić rejestr, jeśli wystąpi problem. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij pozycję Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft w celu wyświetlenia tego artykułu.

Jeśli masz znajomych, którzy mają doświadczenie w branży sprzętowej lub w pobliżu miejsca, w którym mieszkasz, znajduje się profesjonalny sklep z pomocą techniczną dla komputerów offline, możesz spróbować skontaktować się z nimi, aby pomóc Ci dokładniej sprawdzić, czy wewnątrz komputera występują problemy na poziomie obwodu.

Jeśli źle rozumiem Twoją sytuację, nie krępuj się mnie poprawić i podzielić się informacjami. PozdrawiamKio.Y - Lotnisko MSFT | Pomoc techniczna społeczności Microsoft